同志们:
刚才,泽生同志就旅游工作谈了很好的意见,我完全同意。下面,我谈几点意见:
一、要把旅游业作为第三产业的龙头产业
旅游业既是经济社会发展进步的产物,也是经济社会发展进步的标志,是永远的“朝阳产业”。从国际看,旅游业的高速发展已成为世界经济的一大特征。目前,世界旅游业每年可直接创造GDP1万亿美元,占全球生产总值的比重已超过10%,超过了军火、石油和汽车工业,总共提供了2亿多个就业岗位。从国内看,我国的旅游业正以年均8.9%的速度发展。2004年,中国已超过意大利,成为世界第四大旅游目的地国家。从全省看,省委张德江书记也作出了“我省的旅游业还要大发展,要为全省全面建设小康社会、率先基本实现社会主义现代化作出更大的贡献”的重要指示。在某种意义上,旅游业的发展程度,是一个地区经济发展和社会稳定程度的综合体现。首先,在经济发展方面,旅游业创汇增收、带动相关产业发展。特别是发展入境旅游,可以实现境外社会财富向境内的转移,还可以带动相关产业发展,促进居民收入增长。特别是近年来出现的农业游、林业游、生态游、工业游、休闲游等,使旅游活动进一步渗透到了三大产业的许多门类,加速了各行各业的交流、融汇和协作,在经济结构调整中发挥着特殊功能。其次,在社会发展方面,旅游有利于增加就业、提高人民生活质量。有关调查表明,旅游业1个直接岗位可以增加5个相关的其它就业岗位。因此,加快旅游业的发展,对我市加快转移农村富余劳动力,增加农民收入,加快城镇化步伐,具有积极的推动作用。再次,在对外开放方面,旅游业有助于改善投资环境。中山是孙中山先生的故乡,又处于改革开放的前沿,二十多年来一直吸引着众多的港澳台同胞和海外华侨、游客前来追寻伟人足迹和旅游观光,只要他们对这个城市留下好的印象,那么他就可以成为一个最好的城市形象义务推销员,而这种宣传效果是通过传统的手段难以达到的。旅游业与其他行业之间有如此之高的关联度,要求我们不能再停留在原来的发展水平上,必须通过积极有效的措施,推动旅游业再上新台阶。
当前,旅游业发展面临良好的机遇。首先,经济结构的加速转型,进一步凸显了旅游业作为现代第三产业的龙头地位,现代旅游业不仅是一种资源消费,同时更是一种产品消费和文化消费。其次,随着经济发展和社会的进步,人民生活水平和消费能力不断提高,旅游需求日益增强,为旅游业的快速发展提供了客观条件。再次,随着CEPA的实施与泛珠三角区域合作的深化、香港迪士尼乐园的开业以及港珠澳大桥的开通,我市的地缘优势将更加突显,旅游市场将更加广阔。第四,社会的日益和谐、进步,给旅游业发展带来了不可估量的增长空间。全市上下要深刻认识当前的发展机遇,采取切实有效的措施,努力推动旅游产业做大做强。
二、坚持政府主导,为旅游业大发展营造良好环境
旅游业作为一个综合性产业,其发展过程对政府主导有必然的要求,世界各国的实践证明,政府主导型战略是符合现代旅游业激烈竞争的要求的。我市就曾在政府的主导下取得“中国优秀旅游城市”的光荣称号,实现了中山旅游业的大跨越。今后,市政府将继续加大对旅游业发展的支持力度,旅游主管部门要尽快梳理已经颁布的关于旅游业发展的政策,认真加以补充完善,确保政府已经出台的旅游企业评优扶强、旅游产品开发贷款贴息、旅游促销推介、景点建设立项等多个政策全面兑现,充分发挥政策的牵动效应;要加大对旅游产业的调控力度,科学地规划和利用我市的旅游资源,开展城市旅游宣传促销;要探索科学的管理模式,研究制订有效的行业管理制度和奖励机制,加强规范化、标准化管理,发挥旅游行业协会的自律组织功能,保证旅游市场的健康、有序发展。政府各有关部门对吸引民资和外资进入旅游市场,借力发展我市拳头旅游产品,提升我市旅游产品的档次和规模的问题要引起足够的重视。要认真总结近年来我市旅游发展中的一系列共性问题,在政策层面抓引导,在规划层面抓整合,在景点设施层面抓开发,在管理服务层面抓优化,加快形成一整套推动旅游业发展的工作思路和工作体系。
三、坚持可持续发展,高水平规划旅游产业
我市旅游业发展到今天,规划问题愈益凸现出来。要拓宽发展思路,创新发展模式,必须首先确保旅游业相关规划科学合理,资源开发有序,通过规划把旅游产业发展的目标任务落实到具体工作上。要注意旅游规划的整合。没有规划的整合,资源整合就成了“无源之水”。近期《中山旅游发展总体规划》已通过专家评审,正与《中山市城市总体规划》作最后的衔接。今后要按照规划的要求认真抓好实施,加大力度对中心城区、中山故居、中山温泉及全市其它历史文化景点进行整合,开辟新线路、开发新产品,注意策划和举办一流的可参与性的旅游活动,从游客被动引导向游客主动参与转变。在审批旅游项目建设时,要严格按照规划要求,切实保护和利用好我市的自然、人文旅游资源,确保规划的有效实施。各镇区要处理好旅游业发展与工业开发的关系,以规划为指引,科学地保护和利用好当地的旅游资源。有条件开发旅游项目的镇区,要尽早制定规划,特别要加强规划的针对性和可操作性,争取形成科学可行、上下衔接的全市旅游规划体系,防止盲目、无序的低水平开发和重复建设。要把培育旅游业与加强环境保护有机结合起来,大力发展生态旅游、绿色旅游,在推进全面、合理、有效利用旅游资源的同时,努力实现旅游资源的保护和可持续利用。要做好旅游人才培养工作,镇区理工学校、市技工学校、中专等要适当调整专业设置,加大旅游专业人才培养力度。
四、挖掘历史人文资源,做大名人城市品牌
实现旅游业的新发展,一是靠自然资源,二是靠人文资源。就我市而言,丰富的人文资源是我市最具优势的旅游资源,而且,目前仍有大量丰富的人文资源“躲在深闺人未识”。这说明我们在这方面的挖掘、推广和整合做的仍然不够。要善于整合零散的旅游资源,打造旅游品牌,延伸旅游产业链。“中山先生故乡”是我们最大的一张牌。作为一代伟人孙中山先生的故乡,大量弥足珍贵的人文资源并没有真正发挥应有的作用。“连宋”大陆行之后,中山陵所在地的南京市立即策划了“博爱之旅”等系列以纪念孙中山先生为主题的精品线路。这种做法很值得我们借鉴,也应该让我们有压力感和危机感。要深入挖掘“孙中山”这一重要的名人文化资源,利用孙中山先生在世界各地以及海峡两岸崇高的威望,发挥品牌效应,提升中山旅游在国内、国际的地位。要积极探索开发以翠亨村孙中山故居为龙头,集名人旅游、文化旅游、观光旅游与休闲度假于一体的翠亨名人文化旅游区,将更丰富的历史文化底蕴融入各个景点中,融入整个旅游产业的发展中。这样的旅游产品才能抓住中山文化的根,这样的品牌才具有冲击力。
要特别重视在旅游中注入文化元素,增加旅游消费的文化层次和水平,使旅游不仅仅停留于“看”的表层。旅游与文化的关系十分紧密。可以说,文化是旅游产品的灵魂,旅游活动则是文化重要的传播载体和弘扬形式。就我市情况看,每年上百万人次的国内外旅游者通过旅游活动,更加加深了对中山及其历史文化的了解和认识。同时,旅游活动促进文物、民俗风情等文化资源大规模进入市场,在发挥宣传教育作用的同时,还能够实现经济价值。如北京的故宫,现在每年门票收入有几亿元;深圳华侨城的“锦绣中华”、“民俗文化村”、“世界之窗”和“欢乐谷”等四个大型文化主题公园,每年接待600多万游客,收入也有几亿元。这对我们无疑是很好的启示,省政府于今年11月份举办广东国际旅游文化节,对我们是一个很好的机会,有关部门要做好准备,积极参与,力求取得好的成效。此外,要十分重视加强与珠三角城市的合作,把中山融入珠三角世界旅游目的地,实现区域的联合与协作,推进“大旅游、大市场、大产业”的发展战略。“中珠澳三地旅游促销”是实现中山与珠海、澳门等地资源共享、区域联动的很好设想,要策划、包装好这一产品。同时,要做好镇区之间的协作,使零散、小型、支离的旅游资源得到整合。
五、完善旅游要素,提升旅游行业整体质素
在旅游环境建设上下功夫,是实现旅游业持续发展至关重要的方面。在硬环境建设方面,要充分利用在城市建设方面所取得的成就,把城市建设与旅游紧密结合起来。进一步加强城市功能的旅游化,充分考虑旅游功能的需要,加快在“吃、住、行、游、购、娱”等方面力求与国际旅游市场接轨,在城市标识、路牌、服务设施及交通建设等方面最大限度地满足国内外游客的需要。在软环境建设方面,要不断提高行业内部管理、服务水平。坚持“以人为本”,在形象的塑造、人才的培养、旅游意识的引导等方面加大力度;要提高旅游景点的管理水平,以高水平的管理和优良的服务,弥补我市旅游景点在规模上的不足。在旅游服务方面,要充分体现中山人的亲和力,让游人感受到“博爱、创新、包容、和谐”的中山人精神。总之,要通过提升城市的服务水平,为游客提供最大的方便,提高旅游者对中山的满意度,吸引更多人来旅游,促进城市旅游的大发展。
六、开拓新的增长点,积极发展旅游商品
旅游商品是随着旅游业的蓬勃发展应运而生的新兴产业,是个成长空间非常大的产业。近年来,尽管市政府从政策上给予了大力扶持,但我市旅游商品开发尚未引起旅游行业的足够重视。我认为,仅仅让游客停留在对景点、设施的低层次消费上是远远不够的。事实上,除旅游景点外,旅游商品的销售收入才是旅游业的主要“利润源”,远远超过了景点本身的门票收入。广东省旅游商品收入占旅游收入的16%左右,我市稍高于全省平均水平,但与世界35%的平均水平还有很大差距,与旅游业发达国家的60—70%水平相比更是相去甚远。因此,要特别注意抓好特色旅游商品的开发、推广。一是要完善旅游商品体系。尽管我市的特色产品种类繁多,但特点不够突出,吸引力不强。旅游主管部门要加强研究,积极引导和支持旅游特色商品开发。要扶持相关的产品研发中心发展壮大,加大研发力度。最近五桂山已经建立一家旅游商品研发中心,研发的产品即将问世,这是个很好的起步,要继续加大力度推进这方面工作。二是努力培育名牌旅游商品。针对游客的消费特点,处理好现代新技术与传统加工之间的结合,突出旅游商品的特色和质量,高度重视旅游商品包装、设计,把握住旅游商品的特色性、观赏性、趣味性、纪念性、实用性、便携性,形成品牌,充分起到旅游纪念品的市场宣传效应。三是鼓励具有实力的大企业集团经营旅游业,涉足旅游商品的开发、生产。四是加强与高等院校、科研机构的合作,重视民间工艺品的创新,跳出传统框架,把传统工艺与现代意识有机的结合起来,设计出国内外游客喜爱的旅游纪念精品。总之,要通过旅游商品的开发,为旅游业的发展开辟一条新的道路。
同志们,旅游业是我市第三产业的龙头,中山旅游事业曾经走过了辉煌的发展历程。如何把握机遇,做大做强中山旅游业,全市各级、各部门特别是旅游部门要进一步开拓思路,迎难而上,与时俱进,努力实现中山旅游业新的更大的发展!