2025年6月，承载近40年城市记忆的中山国际酒店正式纳入中山投控酒店康养板块。一年过去，这家中山人熟悉的老牌酒店，悄然完成了一场从内到外的“蝶变”。

制度重塑、硬件焕新、队伍聚心、品牌拓局——四个维度的持续发力，让这座老酒店既保留了城市的温度与记忆，也焕发出全新的生命力。

老酒店的新逻辑：用国企标准“管”出效益

收购只是第一步，如何让老酒店“活”得更好才是关键。接管初期，团队没有急着换招牌、搞装修，而是先做了一件“看不见”的事：建体系。

员工访谈、实地调研、制度梳理——一套适配国企管控要求的运营体系快速搭建起来。人事、财务、采购、安全等多项内部制度先后落地，国资OA、NC数字化系统上线运行，采购、印章、经费全流程实现线上规范管理。历史账务全面梳理，库存票据逐一规范，法律顾问对合同及重大经营事项开展合规审核。跨门店员工轮岗培训有序推进，服务标准统一输出，成熟运营机制同步推广至各外拓门店。一年时间，这套“看不见的管理”让酒店运营有了清晰章法，也为后续的硬件焕新和品牌拓展打下了扎实根基。

留住记忆，升级体验——老酒店的“焕新”哲学

中山国际酒店运营近四十载，设施老化曾是制约发展的核心瓶颈。“修旧如新，保留底蕴”成为改造的主基调——不追求推倒重来，而是在原有框架中注入现代旅居质感。

客房是宾客最直接的体验场景。团队从细节入手，针对性优化常规客房布局，将传统卫浴改造为清爽淋浴区域，统一更换全新质感窗帘，每一处改动都指向同一个目标：住得更舒适。公共区域的升级同样可见可感。鸣翠园花园改造工程顺利落地，中式亭台错落有致，流水绿植相映成趣，成为一处静谧雅致的城市私享园林空间。会务配套设施同步完善，整体服务环境焕然一新。不少老客回来感叹：“还是那个熟悉的中山国际，但又确实不一样了。”

人才，是这场蝶变最核心的引擎

硬件可以更新，制度可以重构，但真正决定一家酒店品质的，始终是人才。

依托国企规范化人事管理体系，酒店全面搭建了考核、激励、晋升一体化机制。消防安全实操、服务标准礼仪、廉洁风险教育、合规运营实操——分层分类的专项培训实现全员覆盖，持续夯实员工业务能力与职业素养。清晰的职业晋升通道、健全的员工保障体系，让员工有了归属感和向上的动力。全员营销、全员服务的工作氛围日渐浓厚，从管理层到一线员工，每个人都在自己的岗位上为这家老酒店注入新活力。

从一家店到五家店——品牌外拓的“加速度”

练好内功的同时，中山国际酒店也在积极“走出去”。

依托深耕本土近四十年的品牌积淀，酒店稳步推进品牌外拓布局，一年内成功开拓5间新门店，本土服务品牌的覆盖面和影响力持续扩大。“双店协同、产业共生”——酒店深化与富华门店的联动合作，推动资源共享、客流互通、优势互补。同时，依托成熟的标准化管理经验，深度联动集团康养板块协同发展，住宿、餐饮、康养一体化产业链条持续延伸，逐步打破单体经营的局限。立足湾区发展机遇，酒店结合本地特色物产与传统工艺不断丰富服务场景，在做实做优城市配套服务的同时，主动践行市属国企的社会责任。

一年蝶变，从“老酒店”到“新引擎”

一年时间，不长，但变化已经清晰可见：制度重塑理顺了经营逻辑，硬件升级优化了服务环境，队伍建设夯实了服务根基，品牌联动持续提升经营质效。存量资产价值逐步释放，一家承载城市记忆的老牌酒店，正在成为中山投控酒店康养板块的新引擎。

下一步，中山投控将持续加大酒店康养板块提质运营投入，深化业态联动布局，不断提升综合服务保障水平，持续擦亮大湾区民生服务品牌。