市属国资国企兴中能源公司坚决贯彻市委、市政府关于能源安全保供的决策部署，立足主责主业，创新构建“本质安全、暖心服务、全程质控”三维保障体系，通过标准化、系统化、精细化的全流程管控，全面提升能源供应安全保障能力，为区域经济社会稳定运行提供坚实能源支撑。

一是构建“全覆盖+零死角”安全管控体系，筑牢本质安全防线。以“日常巡查+专项检查+应急演练”三级防控机制为抓手，严格执行“日检、周检、月检+夜间巡查”制度，实现设备、管道、储罐、消防等关键环节监管全覆盖。由公司领导带队开展季度夜查与节前专项巡检，确保安全监管“全天候、无盲区”。全面推进本质安全升级，完成复合式油气回收装置改造，VOCs排放降低90%；落实全员持证上岗，常态化开展安全培训301人次，应急演练170人次，全面提升“识险、控险、排险”能力。切实构建起“人防+技防+制度防”三位一体治理格局，实现安全生产零事故。

二是优化“透明价+暖心行”服务体验，打造暖心惠民服务标杆。坚持“价格透明+服务暖心”双轮驱动，严格执行广东省发改委定价机制，每10个工作日同步调整油价，确保“油枪显示即最终价格”。推出“会员日固定优惠”“夜间加油优惠”等举措，切实让利于民。在服务细节上，员工严格执行“加一看二照顾三”服务准则，微笑迎前、精准引导、操作规范，并贴心提供矿泉水、纸巾等便民物品。围绕“人·车·生活”布局多元生态，明亮便利店、洁净卫生间、高效充电桩等配套一应俱全，全面提升车主“安心驿站”体验感。2025年以来，客户服务满意度持续保持在95%以上，以优质服务赢得市场口碑。

三是严格“从源头到油枪”全链条质控，树立全程可溯质量信誉。将油品质量视为企业生命线，从采购、验收、储存到销售实施全程可追溯管理。建立供应商动态评估机制，优选资质完备、工艺先进的国有供应商，确保源头可控。油品到站后，对密度、硫含量、闪点等关键指标进行全面检测，对不符合标准的油品一律拒收，并留样备查。储存环节实行“专罐专用、标识清晰”，定期抽检，杜绝交叉污染与变质风险。运输过程严格执行“专车专用”，落实防泄漏、防污染措施。截至目前，所有批次油品在抽检中合格率达100%，实现质量零投诉，以卓越品质彰显国企担当。