市属国资国企践行保障民生社会责任，以“住得近、住得起、住得好”为目标，聚焦宜居品质、租后体验、精准触达，统筹推进保障性租赁住房建设与老旧小区改造，匠心绘就“住有所居，居有所安”民生幸福新图景。目前，月湾小区已累计改造住宅275套（一期144套，二期131套），二期房源于今年6月正式招租，有效扩大高品质住房供给，切实满足新市民、青年群体的安居需求。

一是聚焦宜居品质，优化设计改造，打造理想人居环境。秉持“以人为本、分类改造”原则，精准对接新市民、青年群体居住需求，让改造小区的“面子”和“里子”双双焕新。坚持基础类“应改尽改”，完成月湾小区建筑加固修缮、电梯加装、基础设施改造、小区环境整治和服务设施提升，优化升级公共配套设施。坚持提升类“宜改则改”，精心规划套间布局，提供一房一厅、三房两厅等多种户型，面积从31到89平方米不等，采用现代风格精装修，配备齐全家具家电，实现“拎包入住”标准。通过对老旧小区进行设计和改造，为群众提供高性价比的安居选择，打造出城市人居环境“新名片”。

二是聚焦租后体验，优化服务机制，构建长效安居保障。以提升租户归属感和满意度为目标，多措并举优化租赁服务。畅通沟通渠道，开通保障性租赁住房服务专线，建立咨询、投诉、建议的全天候响应机制，确保租户诉求即时传达。主动优化服务，通过定期回访租户，积极倾听收集反馈意见，持续优化租赁服务流程，提升服务效率与体验。强化处置效率，针对维修保养、安全保障等租户关切问题，确保快速响应、高效解决，有力维护和谐稳定的租赁关系。

三是聚焦精准触达，优化宣传模式，打通安居“最后一公里”。采用“线上精准引流+线下深度服务”立体宣传矩阵，有效扩大项目租赁信息覆盖面。线上精准引流，依托市住房城乡建设局保障性租赁住房小程序、第三方租赁平台及社交媒体等渠道，运用大数据分析，实现房源信息靶向推送至目标群体。线下场景渗透，设立接待服务点，举办专场咨询日，并与周边高校、企事业单位深度合作，开展“看房—答疑—签约”一站式服务，极大提升了服务可得性与租房便利性。