一、总体情况

　　2021年，三乡镇在市委、市政府的坚强领导下，认真贯彻落实中央、省、市关于推行政府信息公开的各项部署，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，不断深化政务公开渠道，最大程度保障人民群众知情权，扎实推进政府依法行政。

　　（一）认真做好政务信息公开。三乡镇始终把政务公开作为政府工作的重点，严格按照《中山市三乡镇人民政府信息公开指南》，梳理公开事项，细化公开内容，拓展公开渠道，明确各部门、单位职责，规范工作流程，不断扩大公开范围，及时公开各类信息，严抓信息公开落实。

　　（二）完善信息发布制度。严格执行审核制度，执行拟文单位先“三审”，再经发布平台“三审”后才能正式对外发布的工作流程。做好信息安全工作，所有公开的挂网附件均经过“三杀”“三查”，从源头到发布层层把关，筑牢信息安全“防火墙”。严格规范信息公开前的保密审查工作，规范信息报送内容，推进信息公开更科学、更有力。

　　（三）及时规范公开信息。2021年，我镇主要通过集约化网站、政务新媒体、政府信息公开目录、新闻媒体多渠道开展政府信息公开工作，其中政府网站发布信息2463条，公共服务事项、其他对外管理服务事项、行政许可、行政处罚、受理共417921宗。落实规范性文件制定的有关程序，网上发布规范性文件3份、政策解读7份，并通过举办各类政策宣传会等多种形式解读省市重大政策。规范政务新媒体的开停办程序，已注销微博账号3个，正在注销南方号1个，新增微信公众号并完成报备1个。积极公开财政预决算、社会保障、就业创业等公共服务信息，让群众更全面获取政府信息，进一步提升政府工作透明度。

　　（四）提升政务服务工作实效。大力推进新政务服务大厅建设，全面推进“一窗通办、一站式”改革等一系列措施，进一步提升三乡镇政务服务工作效能。新政务服务大厅运行效率提质增效，预设窗口85个，进驻部门13个，事项涉及23个业务部门，可办理事项达700多项，设置停车位300多个，日均可接待2000人次,解决了我镇行政审批资源分散的短板，基本解决群众办业务“多头跑”“跑多次”的问题。

　　（五）扎实推进依申请公开工作。严格按照相关法律法规，及时组织更新政府信息公开目录和指南，方便群众查阅。进一步增强依申请公开严谨高效的工作合力，压实部门回复责任，引导各相关单位按时、及时、准确答复群众的有关申请。2021年，共新收到依申请公开8份，上年结转1份，均已按时答复。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，三乡镇政府信息公开工作取得了一定的成绩和进展，但与上级的要求和广大群众对政务信息公开需求的期望还有差距，如公开信息的质量有待进一步提升，政策解读在系统性全面性方面还有待加强，政民互动力度还需进一步增强等。接下来，我镇将一步加大《中华人民共和国政府信息公开条例》宣传力度，积极探索新办法、新举措完善信息公开质量，进一步为我镇营造良好的政务服务环境。

　　（一）提升政策措施解读质量。健全完善宣传解读机制，继续发挥好集约网站的作用，增强解读时效，重点加强优化营商环境等惠企政策解读工作，进一步提高政务公开的“含金量”。

　　（二）深化重点领域信息公开。重点抓好高质量发展信息、民生安全信息、疫情防控信息等公开工作，着力提高政策发布节奏、舆情回应、依申请公开范围等方面工作水平，进一步提升政务公开质量和实效。

　　（三）加大政民互动力度。严格按照相关标准化要求，认真做好市12345服务热线等平台群众咨询、建议及投诉的调处答复工作，规范依申请公开工作答复程序，畅通百姓发声渠道，提高政民互动交流水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况:本年度未发出收费通知，未收取信息处理费用。

三乡镇党政综合办

2022年1月21日