企业是地方经济高质量发展的重要力量。南头镇高度重视企业服务工作，持续优化营商环境，以政务服务中心为阵地，持续推行政务服务“上门帮办”，聚焦企业诉求提供精准式、个性化上门服务，全力为企业打通政务服务办事过程中的堵点痛点，助力企业“轻装上阵”。

　　一、急企业之所急，刀刃向内，优服务压时限

　　今年以来，南头镇政务服务中心收到多宗因业务发展需要，急需办理商事登记资料变更或法定代表人证件申办、变更业务的企业诉求。南头镇急企业所急，第一时间对接企业了解详情，统筹公共服务办、市场监管、公安等部门为相关企业提供主动靠前服务，包括线上办指引、材料预审、优先受理等服务。同时自我加压，刀刃向内，要求业务部门在职能范围内最大程度压缩审批时限，为企业解决燃眉之急。2025年1月至今，我镇多次为TCL空调、广东长虹、中山长虹、奥马冰箱、诺斯贝尔等企业开设业务办理绿色通道，提供急事急办服务，受到企业的一致好评。

　　二、主动上门帮办，以点带面，简流程免跑腿

　　我镇龙头企业奥马公司员工较多，为满足该企业员工新办、续办居住证的需要，减少企业员工办证跑腿次数，我镇公共服务办联合公安部门专门为该企业制定了个性化服务方案。一是梳理生成粤居码，并制定个性化办证指引，简化企业员工居住登记方式。包括协助企业梳理生成其员工宿舍粤居码，结合实际制定适用于该企业的个性化的居住证业务办理操作指引，组织企业宿舍管理员开展粤居码操作培训，简化企业员工居住登记方式。二是进企业开展指尖办培训，减少跑腿次数。我镇有关部门进奥马公司为其综管办人员开展居住证业务指尖办培训，以点带面，推动企业员工充分利用线上平台办理业务，大大减少其线下办事跑腿次数与不便，同时降低因员工请假办事给企业日常运营带来的不利影响。三是提供上门帮办、送证上门服务。9月11日下午，我镇公共服务办联合公安部门到该企业开展政务服务上门帮办，为该企业员工提供居住证新办、续办的业务咨询解答、指尖办指引、材料预审、资料受理等“一站式”服务，当场受理业务材料约40份，并提供送证上门服务。    

　　下一步，南头镇将继续以企业需求为导向，不断创新政务服务方式、优化服务流程，既在“急难愁盼”问题上快响应、解民忧，更要在常态化服务中提质效、暖人心，全力构建更高效、更便捷、更贴心的营商环境，助力辖区企业稳发展、扩规模、提效益，为地方经济高质量发展注入强劲动能。