为深入践行“四下基层”工作理念，进一步密切联系群众，切实解决群众“急难愁盼”问题，8月26日，市人大常委会党组副书记、副主任李长春前往信访人家中，开展接访活动。市人大代表、市人大常委会信访办公室法律顾问熊小薇陪同参加。

　　在群众何先生家中，李长春与何先生夫妇坦诚交流。围绕何先生提出的问题和诉求，李长春与相关部门共同研究，提出切实可行的解决办法。熊小薇充分发挥法律专业优势，从法律视角为问题的解决提供了专业支持与针对性建议。何先生夫妇对解决方案非常满意，并对李长春一行表示感谢。

　　李长春指出，人民信访是党和政府联系群众的重要桥梁，也是了解社情民意的重要窗口。我们要怀揣同理心，将群众信访诉求视作自身心头大事，用心用情妥善对待。要深入基层开展调查研究，弄清楚信访群众诉求的来龙去脉、前因后果与历史现状，全面掌握真实情况，进而制定合理解决方案。处理信访问题时，既要严守合法合规底线，又要结合实际做到合情合理，不断提升信访工作的质量与效率。

　　李长春表示，市人大将充分发挥监督职能，密切关注群众信访问题的解决进程，把群众的合理诉求，用心用情解决好。同时，市人大还将积极收集群众的意见建议，为市委、市政府科学决策提供参考，持续提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。