在生活中，笔者常常能感受到团体对个体意识的影响。比如曾听到身边随手丢垃圾的人说：“别人也都这么做，我这样做有什么问题？”这就是典型的自知偏差，过于简单地将自我认知问题归结于团体，进而行为越发被动消极，形成随意惰性。然而他们也许并不知道，这些他们口中的“别人”并非团体，而同样是存在自我认知问题的个体罢了。面对这种情况，市民群众需要科学审视自我认知，切忌将自己视为从属于没文化、没素质个体组成的团体而放任己行，而应将自己视为有文化、有素质团体的重要组成个体，并以此指引行动。只有这样，才能优中看优，才能看到山外之山，才能以团体带来的自律、团体产生的约束在心里形成一把科学自我认知之“尺”，才能带来参与文明城市建设的更大积极性和主动性。

　　这种行为是一种根据周边环境变化的自我察觉、自我重新定位的能力。在将自己视为有文化、有素质团体的重要组成个体的基础上，人们就会“见贤思齐”，并且经常对照身边人行为进行“纠偏”“微调”。在生活中，我们常常能看到这样的自觉带来立竿见影的效果。比如笔者父母居住的老旧小区，以往每天都会在有限的停车区域内上演“抢车位”大戏，“横三竖六”的见缝插针式停车经常引起邻里争执不和，在社区引导规范划好停车线后，如今车主们都自觉车头朝外依线停车，甚至形成了越线一点即逾矩一步的意识。文明城市创建，就是要树立好、执行好更多这种供市民群众“纠偏”“微调”的规矩，市民群众要根据这些规矩自我察觉什么是“偏”、如何去“纠”。

　　在生活中，笔者常常会发现个别群众将“自尊”和“面子”混为一谈，将“自尊”与“倔强”“要强”等同视之，认为自己的行为是自由的、自主的，别人管不着，对外界评价也是束之高阁。殊不知，这种认识误区恰恰让他们“丢了面子”。自尊是一种建立在需要他人、集体、社会尊重基础上的自我尊重和肯定，只有这样，人才能节制自己的行为，不做庸俗卑贱的事情，才能有尊严地生活。文明城市创建，必须释放出更多引导市民群众知是非、知尊严、知得失的科学判断准绳，通过各类创新宣传推广触及更基层的群众，争取理解、争取认同、争取效仿，进而营造出浓厚的社会氛围。市民群众也需要学会卸下“面子包袱”，莫让“面子包袱”成为自己对创文“望而却步”的顾忌和“事不关己”的借口。

　　放在文明城市创建进程中看，是众志成城、众人一心、众力齐举的局面。早在今年年初，市委郭文海书记就形象地比喻过：“衣服可以旧不可以脏，普通的家一样可以收拾得干干净净、充满文化气息。”笔者认为，家是自己的，当然要过得干干净净、清新自然。但这种自然，并不意味着放任，更不意味着随意。自然，是发自内心，是自己理应生活在文明城市中的思想认同；自然，是发自客观，是对保持城市干净整洁的行为自觉，自然，是每一户商家、每一个住户、每一家厂企对“门前三包”这一最基础营商环境的自知重视与自觉行动。当每一位市民群众都像呼吸般自然地去保护、美化、宣传、推广自己生活工作的城市环境，文明城市创建才能真正做到市民同心、同向、共建、共享。