我市自政府部门实行窗口服务,进行“阳光作业”,采取“收支两条线”政策以来,政府部门的办事效率明显提高,避免和减少了“人为操作”。但是,在办事过程中,却出现了很多不方便群众缴交款项的情况。以办理医疗机构许可证年检为例:首先要到市卫生局财务科开具缴款单据,然后到有关银行排队交款,再折回市卫生局凭缴款单据办理有关年检手。要想完成一项年检工作,往往需要一个上午甚至一整天时间。群众普遍对这样仅仅为了缴纳几十元甚至几元的小额费用而浪费大量时间的做法颇有微词。而这种现象绝非一、二个政府
部门。
建议在政府部门对外服务窗口开设银行刷卡系统。这样,一方面方便群众办事,另一方面提高行政办事效率,真正达到政为民办、事为民做的目的。