中山港客运口岸是中山对外联络交流的一个重要窗口,每年出入境旅客逾百万人次。经过多年建设,目前口岸设施已具备现代化水平,文明程度较高。作为一个每年往返中港之间数十次的港澳人士,我对口岸的设施和服务基本满意,但基于切身体会,觉得也有一些地方尚须改进。
一、建议取消填写《健康申报表》的环节
中山港出境旅客都要填写《健康申报表》。这一环节客观上拉长了出境旅客的通关时间,使节假日更容易造成拥堵现象;更有部分旅客因忘记填写《健康申报表》而被拒绝放行,造成极大不便。
其实,深圳、珠海口岸早在一、两年前就已停止要求旅客填写《健康申报表》的做法。在当前"非典"等疫病得到控制的情况下,中山为何不能仿照深圳、珠海的做法呢?
建议中山港口岸尽快取消填写《健康申报表》的环节。
二、建议对出入境旅客通关进行分类分流。
中山港口岸设有5个检查证件的专柜(通关通道),但大多数时候只开放3个专柜。同时,虽然也在电子显示屏上按旅客类别提示分类通关,但未有切实执行,造成外籍人士、港澳台同胞、国内人士等不同类别的旅客混合通关,从而降低了通关的效率。
建议参照珠海九洲港和香港等口岸的做法,切实落实旅客分类通关的制度,真正实现旅客科学分流、顺畅通关。
三、建议加强口岸的士管理
中山港口岸的的士由于管理不力,争夺旅客、乱停乱放的现象时有发生,对口岸的文明形象造成了不良影响,也对入境旅客的身心造成了干扰。
建议加强对口岸的士的管理,对正常经营的的士车实行排队进入口岸,按先后顺序上客,绝对不能有争客现象,以维护口岸的良好秩序与形象。