近日，市市场监管局收到群众投诉，反映某小区住宅电梯运行噪音扰民。对此，立即联动广东省特种设备检测研究院中山检测院赶赴现场开展联合勘验，精准甄别噪音产生源头，及时回应群众居住环境诉求。

　　工作人员严格对照电梯安全技术规范，对涉事电梯机房工况、曳引系统、开关门机构、井道运行状态等关键部位逐项检测，实测设备运行噪音数值，细致核查部件紧固、润滑保养、设备匹配等情况，逐一排查零部件异常、设备故障等异响诱因。

　　为消除群众疑虑，检验人员分时段比对电梯运行工况，客观研判噪音成因，现场向业主、物业及维保单位告知核查结果，科普电梯噪音相关国家标准；同步督促维保单位优化日常养护措施，改善设备运行状态，降低运行噪音，保障居民宜居环境。

　　下一步，市市场监管局将持续快速响应各类特种设备民生诉求，化解群众困扰，守牢特种设备安全底线，提升群众获得感。