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全市首个!港口镇一站式汽车消费纠纷快速化解平台挂牌成立

信息来源:本网 发布日期:2026-06-22 分享:

  为打造安全放心、公平有序的汽车消费环境,提升汽车消费市场公信力,护航“购车小镇”高质量发展,6月16日,港口镇一站式汽车消费纠纷快速化解平台在SOHO新能源汽车城、新岐江汽车城同步挂牌成立。现场,相关部门共同见证这一护航“购车小镇”高质量发展的创新举措落地。

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“一站式汽车消费纠纷快速化解平台”揭牌合影

  汽车商贸产业是港口镇特色支柱产业。该平台的设立,旨在整合部门及多方力量,规范处置流程,压缩办理时限,实现汽车消费纠纷“就近受理、快速处置、源头化解”。通过推动纠纷处置由“多头跑”向“一站式办结”转变,切实降低群众维权成本,提升基层治理效能。在方案制定阶段,市消委会提供了指导意见,为消费者提供必要的法律支持与协助,进一步筑牢消费维权的法治后盾。

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“放心消费承诺单位”授牌

  在市消委会的倡导下,平台积极引导汽车交易经营者诚信自律。活动现场,对小鹏汽车销售服务有限公司等4家“放心消费承诺单位”进行了集中授牌,旨在通过树立标杆,减少虚假宣传、欺诈等行为,营造公平、公正、诚信的消费环境。

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市消委会法律顾问为汽车销售及调解人员开展专题培训

  提升一线调处能力是平台运行的关键。活动当天,市消委会法律顾问围绕汽车消费纠纷的现状与特点、经销商应对纠纷的实务建议、售后质保典型案例分析等,为汽车城销售人员及调解员进行授课,着力提升经营者的合规意识与基层人员的纠纷化解能力。