5月15日,全省市场监管系统12315业务技能比武决赛圆满落幕,中山市市场监督管理局代表队荣获团体三等奖。

本次技能比武立足12315工作实际,围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,设置了数据分析、分析报告展示、知识竞答等比拼环节,旨在以赛促学、以赛促练、以赛促干,全面检验各地消费维权队伍的专业素养与履职能力。
比赛过程中,市市场监管局参赛队员奋勇拼搏、沉着应战、团结协作,充分展现了中山市市场监管队伍良好精神风貌和过硬专业素养。2025年,全市市场监管系统接收各类投诉举报11.3万件,为消费者挽回经济损失1736.8万元,投诉按时初查率、按时办结率和举报按时核查率首次均达100%,消费维权效能稳步提升。

下一步,市市场监管局将以此为契机,持续深化队伍能力建设,优化消费维权工作举措,全力擦亮12315维权服务品牌,积极营造安全放心、公平有序的消费环境。