近年来,随着互联网技术快速发展,网络购药日益普及,但网购在带来便利的同时也伴生诸多安全风险。部分不法商家通过社交平台、直播间、私域渠道虚假宣传、违规售卖不明药品,存在重大用药安全隐患。为切实保障市民身体健康及合法权益,中山市市场监督管理局温馨提醒广大市民提高警惕,规避购药风险。
一、核查合法资质,认准药品批准文号
请市民务必选择取得药品经营资质、已向监管部门报告的正规线上药店购药。购药前查验商家资质公示信息,坚决不通过朋友圈、短视频私信、个人微商等无资质私人渠道购药。
正规药品外包装须标注国药准字批准文号,市民可登录国家药品监督管理局官网(https://www.nmpa.gov.cn)查询药品注册信息,核实产品合法性。
二、警惕低价陷阱,甄别夸大虚假宣传
对于价格明显低于市场均价的药品需高度谨慎。凡是标注“特效”“根治”“祖传秘方”“包治百病”等绝对化、夸大性疗效用语的产品,大概率为假劣药品,或是以食品、保健品冒充药品。切勿轻信虚假营销话术,谨防上当受骗。
三、谨慎甄别境外药品,规避代购用药风险
目前,不少平台以“海外原研药”“港产特效药”“进口代购药”为噱头售卖药品。未取得我国药品批准证明文件的境外药品,禁止在境内销售、使用。该类药品未经国内安全检测,成分不明、剂量混乱,无正规售后保障,存在严重安全隐患。
四、分清产品属性,警惕非药品冒充药品
当前网络上非药品违规冒充药品乱象频发,常见违规产品包括各类筋骨疼痛膏、抑菌乳膏、养生丸、舒缓喷雾、草本贴剂等。例如:各类风湿骨痛膏、止痛透骨贴、皮肤抑菌膏、草本止痒喷雾、养生调理丸等产品,大多仅为食品、消字号产品,并非药品。商家通过短视频、直播夸大功效,虚假宣传可治疗风湿骨痛、皮肤病、内科调理等病症,部分产品违规添加激素、止痛成分、毒性药材,存在重金属超标问题,长期使用易造成皮肤过敏、脏器损伤、药物依赖等健康危害。
特别提醒:标注SC(普通食品)、消字号的产品,严禁宣传治疗功效,不能替代药品使用。
五、遵守购药规定,规范购买各类药品
一是处方药应凭处方购买。抗菌素、注射剂、含特殊药品的复方制剂等处方药,必须凭合法医师处方,经执业药师审核后方可购买,严禁商家私自售卖、消费者无处方网购处方药。
二是网络禁售药品红线请勿踩。依据相关法规,疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、放射性药品等特殊药品,禁止网络销售,请勿尝试购买、代购此类药品。
六、核验药品溯源,留存凭证依法维权
市民收到药品后,可扫描药品追溯码,核对药品名称、生产厂家、批号等信息,拒收过期、破损、信息不符的药品。同时妥善保存下单记录、支付凭证、产品包装。如发现假劣药品、违规售药、虚假宣传等问题,可保留证据拨打12315或12345热线投诉举报。