3月13日晚上,市市场监管局东凤分局、东凤镇食药监所联合镇平安法治办、城建管理局、应急管理局、财政分局,会同中山市烟草专卖局、中山市盐业公司、东凤燃气公司、市个私总会东凤分会等单位,围绕“提升消费品质 乐享放心消费”主题,开展“3·15”消费者权益日宣传活动。

活动现场,各职能部门及行业协会摆摊设点,通过派发宣传资料、悬挂主题横幅等方式向市民群众系统普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》等核心法律法规。同时,结合生活实际,用通俗易懂的语言向市民群众分析日常常见的消费陷阱,传授假冒伪劣商品辨别技巧以及细致讲解消费维权全流程,引导群众理性消费,提升群众依法维权意识,帮助群众筑牢消费安全防线。


2025年,市市场监管局东凤分局不断创新消费维权工作方式,畅通投诉举报渠道,切实守护消费者合法权益,通过线上投诉举报平台、来访、来电、来信等途径接收各类投诉举报1.4万件,按时处理率100%。61家个体工商户成功通过“名特优新”认定,54家商户加入放心消费承诺单位及线下无理由退货承诺单位。