为进一步落实“接诉即办”工作机制，持续提升政务服务效能，近日，市市场监管局举报投诉中心与市12345投诉举报平台管理中心联合召开经营主体登记诉求专题培训交流会。

　　会议围绕“快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理”服务目标，聚焦经营主体全生命周期登记审批的高频问题和难点进行交流研讨。市场监管部门业务骨干结合企业登记注册中的常见咨询问题，通过典型案例剖析和政策法规解读，系统讲解业务办理流程、操作指引等实务要点。双方还就话务接听服务、诉求受理标准、派发规则以及疑难诉求协同处置等问题充分交换意见，推动更多企业审批咨询在话务前端即时解答，进一步提升服务效率，助力营商环境再优化。

　　本次培训交流会内容务实、针对性强、成效良好。下一步，双方将继续深化合作，加强业务对接与信息共享，优化服务流程，为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的政务服务。