近期,市市场监管局联合市委网信办、市公安局、市商务局开展平台经济领域突出问题专项排查整治。
一是聚焦重点领域。在平台协议规则方面,重点排查平台滥用“仅退款”和保证金规则,利用“自动跟价”“全网最低价”侵犯商户自主定价权,规则执行不透明、申诉机制不健全等问题。在平台收费定价方面,重点排查平台收费名目繁多、不透明、只收费不服务等问题。在电商营销乱象方面,重点排查产品假冒伪劣、虚假营销,头部主播和直播营销服务机构恶意炒作等直播生态恶化问题。
二是督促平台自查。要求全市平台企业开展平台经济领域突出问题自查整改,督促各平台企业对平台协议规则、平台收费行为、电商营销乱象三方面问题进行全面自查整改,属地监管部门配合开展专项指导。同时,通过网络监测,主动发现网络交易领域问题,今年在平台合规性专项监测和直播电商营销专项监测中,已发现涉嫌违法违规线索18条,对经核实的线索依法严肃查处。
三是强化行政指导。召开网络交易平台合规经营行政指导会,通报平台经济突出问题整治推进情况,指导平台落实主体责任,规范平台企业经营行为。同时,通过法规解读、典型案例分析、整改指引等方式,针对平台协议规则显示公平、条款缺失问题整改;平台企业严格落实明码标价制度,杜绝价格欺诈、乱收费等违法行为;平台企业落实食品经营资质审核、食品安全信息公示、配送环节管理等方面作出具体要求。
下一步,市市场监管局将持续深化平台经济治理,为中山网络交易市场高质量发展提供有力保障。