广东省特检院中山检测院充分发挥技术优势，成功研发出一款基于 VOIP 技术的电梯远程报警装置，在西藏地区电梯企业得到应用，有效助力当地电梯应急救援工作。该装置聚焦传统电梯报警痛点，依托 SIP 协议实现语音通话，并融合物联网、人工智能等前沿技术，通过智能化手段显著提升了电梯紧急报警的效率与可靠性。目前，这款装置已在全国范围内销售超 1000 台。

　　该电梯远程报警装置具有以下创新功能：

　　一是智能兼容，低成本改造。设备可检测电梯原有报警信号，通过云平台直接转发至预设救援人员，无需重新布线，大幅降低改造成本。同时，利用云总机发起呼叫，通话双方均为被叫模式，避免了无人值班导致的响应延迟。

　　二是语音通信便捷高效。采用VOIP技术进行语音通讯，与传统电话相比具有成本低廉、功能丰富、无需实名认证等优点。

　　三是实时在线监测。通过MQTT协议与云平台保持24小时连接，实时上报设备状态，确保故障及时被发现，语音电话实时智能转录文字，及时发现人员被困。

　　四是双向通话与精准定位。云平台可建立轿厢与救援人员的双向对讲，同时自动推送电梯的设备及GIS位置信息，帮助救援人员快速锁定目标，缩短响应时间。

　　五是广泛兼容性。接线简单，适配现有电梯的三方或五方对讲系统，便于推广使用。

　　在西藏地区，由于受当地语言与文化差异影响，以往电梯报警沟通效率欠佳，该装置应用后，即可借助云平台绑定电梯相关信息，并以短信形式将精准位置推送至维保人员，大幅削减了沟通成本，救援效率得到大幅提升，为解决特殊地域环境下的电梯应急救援难题提供了可复制、可推广的范例。接下来，中山特检院将持续深耕技术研发，不断优化装置性能，拓展应用场景，以更先进的技术、更优质的产品、更完善的服务，为电梯安全运行提供更智能的保障解决方案。