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市消委会提醒:防范老年消费陷阱

信息来源:本网 发布日期:2025-08-04 分享:

  近期,个别商家以“免费领鸡蛋”为诱饵,诱导老年人扫码加入“XX线上超市”等微信群,通过发布直播链接、发放福利券等方式,吸引老年人观看带货直播并购买商品。此类行为存在诸多风险,亟需广大消费者,尤其是老年人群体提高警惕。一方面,许多商品为陌生品牌,在主流电商平台难以查询到相关信息,且价格明显高于市场合理水平;另一方面,主播宣传内容严重失实,存在夸大营销现象。例如,宣称具有“独家专利及神奇功效”的磁悬浮鞋和鞋垫,实际仅拥有外观专利,并无宣传中的特殊功能。为切实维护老年人的合法权益,守护好他们的“钱袋子”,中山市消委会特此提醒广大消费者。

  一是警惕“免费午餐”。面对街头或线上出现的扫码领鸡蛋、领礼品等邀约,务必保持高度警惕,不要因小利而轻易扫码加入不明微信群或下载陌生APP,避免个人信息泄露及陷入消费陷阱。

  二是核实商品信息。对于直播间或线下推销的陌生品牌商品,尤其是宣称有“神奇功效”的产品,要通过主流电商平台、品牌官方渠道等进行查询比价,仔细核实品牌真实性、价格合理性以及宣传内容的真伪,切勿轻信夸大宣传。

  三是拒绝私下交易。不要轻信主播或群内客服提出的私下转账、脱离平台交易等要求,支付时务必通过正规平台渠道进行,以保障资金安全,降低交易风险。

  四是留存证据维权。在消费过程中,要注意保存直播截图、商品宣传页面、支付凭证、聊天记录等相关证据。如遇消费纠纷,可第一时间拨打12345政务服务便民热线,寻求帮助并依法维护自身权益。

  此外,中山市消委会呼吁广大市民朋友多关心家中长辈,主动向他们普及新型消费骗局的手法和防范知识,帮助老年人提高防骗意识和自我保护能力,共同营造安全、放心的消费环境。