以往，东升医院管理人员想要得到上述问题的答案，通常需要医院职能部门从不同系统导出数据，再进行整理、核对和汇总。如果遇到复杂问题，还需要信息科或系统厂家协助取数，耗费数天甚至一周。而现在有了智能分析与决策支持平台，一份完整的专题分析报告仅需10分钟即可生成，管理效能得到显著提升。

“智能分析与决策支持平台借助大模型和DeepSeek Harness，让智能体直接读取医院脱敏后的底层离线数据库。使用者只需要使用自然语言提问，便可得到相关报表或者专题报告。”东升医院党委书记关俊辉表示，在DeepSeek Harness发布之后，东升医院仅用一周时间就完成平台自主开发，后续该平台维护只需1名工作人员，开发成本与维护成本都极低。

针对分析结果准确性与数据安全保障，关俊辉介绍：“系统保留数据来源和计算过程，使用者可以沿着查询轨迹复核结果，如发现口径理解偏差，可以及时修正。同时，系统skill还将医保办、病案室、财务科和管理人员掌握的业务规则逐步沉淀为系统能力，减少不同人员、不同时间统计同一指标时出现的口径差异。”在安全层面，“平台以运营商私有化部署的国产大模型为基础，同时把数据安全和患者隐私保护纳入平台设计和运行规则，确保数据不暴露、权限不越界。”

该平台上线两个多月以来，收获了医院许多管理人员的积极反馈。“我现在每天到岗第一件事，就是打开分析系统获取所需信息。”东升医院副院长罗小庆表示，“依托该系统，我能够快速掌握运营数据、研判运行态势，为后续管理决策提供有力支撑。”

下一步，东升医院将持续深化数字化管理与精细化运营，依托智能分析与决策支持平台、医学影像智能分析诊断等工具，不断拓展AI在医疗质控、病案管理等场景的落地应用，推动数智技术深度融入医院管理与医疗服务全链条，以数字赋能持续筑牢小榄基层医疗卫生服务网络。