镇党委副书记、镇长赖文盛，副镇长黄海星，镇公共服务办公室负责人共同为企业VIP服务区揭牌。随后，赖文盛实地察看服务区建设情况，详细了解服务功能、办事流程、中心特色服务及政务服务中心2025年度业务办理总量等情况，并对下一步优化涉企政务服务，提升企业获得感、幸福感提出工作要求。 

揭牌当日，企业VIP服务区便迎来首家办事企业。该公司工作人员何小姐前来办理企业经营范围变更手续，实现资料当日提交、业务当日办结，顺利领取新的营业执照。

“服务非常贴心高效。以前办这项业务要3个工作日，现在半天就能办好。”

何小姐表示，办事流程的精简、办理时限的大幅压缩，为后续海关等环节手续办理争取了宝贵时间，预计春节前便可完成全部流程，为企业节后复工复产、拓展业务抢占先机。

为让优质服务精准直达全镇近1800家重点企业，企业可通过“榄商尊享”小程序、“中山云预约”小程序或拨打服务热线22182037进行预约，在约定时间前往VIP服务区，即可享受一窗通办、优先审批、专人全程跟进的VIP级政务服务，切实降低办事成本、提升办事体验。

据悉，此次企业VIP服务区的打造，是小榄优化营商环境、深化“放管服”改革的重要实践。专区以“一个客厅集成办、一位服务员全程办、一辆直通车上门办”的“三个一”机制为核心，集成业务受理、业务洽谈、自助服务、政策宣传四大功能区，聚焦重点企业全生命周期需求，联动税务、发统、自然资源等多部门实现“一厅汇聚、一站受理”，有效打破跨部门业务壁垒，压缩联办事项办理时限。

服务配置上，专区设有“菊城政务通”专窗、VIP综合专席、“视频办”专窗，与小榄镇政务服务中心其他区域窗口共同构建“56+4”的高效服务矩阵，可一条龙办理社保、医保、商事登记、公积金、税务、工程建设等近800个事项。同时，为重点企业配备“一对一”首席政务官，变“企业跑腿”为“专员跑腿”。针对重点企业、重点项目及特殊群体，创新推出“一辆直通车上门办”，并通过“视频办”专窗提供远程视频核验、在线审批指导等服务，破解企业“来回跑动”“跨地域跑动”和紧急需求的办事痛点。

此外，专区还以AI赋能政务服务，升级智能导办系统，运用“AI小榄”数字人等智慧化手段，构建“云端+实体”双轨服务体系，以数字化、智能化升级持续提升政务服务质效。

下一步，小榄镇将以企业VIP服务区启用为新起点，持续聚焦企业需求、创新服务模式、优化办事流程，以更优营商环境赋能榄商高质量发展。