月18日，镇人大组织人大代表开展“十件民生实事”集中视察活动，切实发挥人大代表监督作用，助力“十件民生实事”落地见效。

人大代表一行先后实地视察小榄公安分局办证大厅、西区社区人力资源服务站、小榄镇政务服务中心，详细了解创新“一窗通办”服务、拓展“10分钟就业服务圈”、打造“菊城政务通”综合服务品牌、优化升级救助服务供给项目等“十件民生实事”的完成情况。

▲小榄公安分局自今年1月起创新推行“一窗通办”政务服务模式，群众在同一窗口即可一站式办结户政、身份证申领、居住证办理及出入境业务等事项。

▲西区社区和联丰社区两个人力资源服务站点运行以来，服务群众超过1400人次，服务企业超400家次。

▲2025年以来，公服办承办的两项民生实事均按节点高效推进，“优化升级救助服务供给”救助服务惠及超1300人次，“菊城政务通”专窗办件量破千宗。

在随后召开的座谈会上，人大代表听取公共服务办公室关于优化升级救助服务供给项目完成情况的汇报，并就项目的推进、机制完善、服务配套、宣传引导等提出意见建议。

镇人大主席崔在潮表示，民生实事，一头连着群众的“衣食冷暖”，一头连着人大代表的履职担当。他希望相关部门要坚持以改革创新思维持续优化营商环境，对标学习先进地区经验做法，推动“AI+”深度赋能行政审批、项目落地、公共服务等领域，更好实现惠企便民，坚定打造市场化、法治化、国际化一流营商环境；要加快推进小榄镇综合救助服务站建设，打造集民生救助政策、慈善资源信息、社会组织孵化、志愿服务活动等功能于一体的救助服务实体阵地；要聚焦困难群众，确保精准救助，用心做好跟踪服务。人大代表要活跃在为民办实事的一线，提出针对性的工作建议，推动人大“监督效能”转化为“工作动能”，切实让民生实事“落地有声”。