暑期来临,为切实维护研学旅游市场秩序与未成年人的合法权益,确保您及家人在研学旅游中的合法权益,让孩子真正学有所获、安全平安,在此,中山市文化广电旅游局特别提醒:
一、研学旅游概念要明确。研学旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》《中国公民出国旅游管理办法》《旅行社条例》等法律、法规,为旅游者提供研学服务,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。研学旅游应与公益、志愿、支教、助学、竞赛、校外培训、教育咨询、户外拓展等其他活动类型进行明确区分,是学校教育与校外教育衔接的创新形式,应该紧紧围绕教育教学目标,注重培养学生的创新精神和实践能力,活动应符合孩子年龄特点和认知水平。
二、组织机构应慎选。一定要选择有旅行社许可资质的旅行社,注意查验核实旅行社的注册信息、业务范围、经营年限等信息等相关信息,多渠道了解活动收费、师资、课程、食宿等安排,注意甄别虚假宣传,警惕收费陷阱。关注研学机构的导师团队是否具备从业资格和教学经验,是否有合理的师生比例,能否在活动期间全程陪同,防止“只旅不研”“游而不学”等。
三、合同签订应正规。参加研学旅游活动,应选择具有资质完备且有带团经验的正规旅行社,认真仔细阅读合同条款,重点关注收费标准、收费方式、退费办法及违约责任等条款。索取正规发票,妥善保管,不接受与实际活动内容不符的发票和收据等凭证。研学行程涉及院校的,应从有关院校提供的正规团队渠道办理预约申请,并在合同中明晰是否进入学校参观和体验等关键核心内容,谨防旅行社提供“货不对版”的师资、课程、食宿等安排以及以“保证进校”“暑期酬宾”“毕业生专享”等名义进行的虚假宣传。
四、安全意识应强化。帮助孩子树立安全第一的理念,密切关注目的地及沿途天气情况和相关部门发布的安全预警信息,充分了解行程方案和安全预案,强化对孩子的安全教育,全程与机构和带团老师保持联系,研学过程中教育孩子全程坚持“上车系安全带、乘船穿救生衣”的出行理念。