春节将至,年味渐浓。为让辖区困难群众度过一个温暖祥和的新春佳节,坦洲镇公共服务办公室积极联动中山市综合社会救助服务中心、中山市邻舍社会工作服务中心等,筹集一批新春慰问物资,统筹组织“双百”社工、各村(社区)民政干部及志愿者开展新春集中探访慰问活动,将镇党委、镇政府的关怀与社会各界的温暖送到63户困难群众家中,派发面条、沐浴露等生活用品共计50份,防寒衣物57件。
走访中,工作人员不仅送上了米、油等实用生活物资,更送上了真挚的节日祝福。民政干部和社工们与亲切交谈,细致了解群众生活近况、身体状况与实际困难,认真记录需求,并叮嘱他们注意防寒保暖和用火用电安全。卢爷爷感动地对工作人员说:“感谢政府和爱心人士一直记挂着我们,心里真是暖洋洋的!”
“慰问”不止于“问”,更在于“长效兜底”。 此次节前集中走访,是坦洲镇依托“双百工程”,深化“五社联动”机制,系统化推进兜底民生服务的一个缩影。2025年以来,坦洲镇通过织密织牢“四张网”,持续推动民生保障工作做深做实:
一是动态监测,织密“预警网”。 建立镇、村(社区)、社工站(点)“三级联动”机制,建立常态化走访排查与信息共享平台,对困难群体进行动态监测。目前,已实现困难群众100%建档,通过常态走访、信息共享,及时生活风险突增或保障缺失的家庭,形成“预警清单”。联动民政、残联等部门快速响应,筑牢民生风险第一道防线。
二是精准评估,织密“兜底网”。 健全社会工作专业服务机制,通过入户面谈、社区走访等方式,围绕困难群众的家庭构成、居住环境、就业等多维度评估服务对象面临的问题和困难,精准识别困难对象的服务需求。同时建立服务回访机制,定期跟进服务对象的情况,巩固服务成效。今年以来共入户走访两千多户次,链接社会慈善资源235件。
三是个性帮扶,织牢“服务网”。“双百”社工发挥“搜寻者、贴心人、服务生、守护者”的角色作用,通过“一人一策”制定服务计划,针对不同群体需求开展个性化帮扶,整合资源提供情绪疏导、精神慰藉、政策落实等服务。今年以来,累计开展个案工作15个,服务120人次。
四是社区共建,织牢“关爱网”。创新“1站4品3增能”服务模式,即依托1个社工站平台,孵化出志愿者培育、残疾人增能、困难长者关爱和护苗行动4个特色品牌服务项目,累计开展79场社区活动,服务2千多人次,切实满足困难群众和特殊群体的多元化、个性化、专业化服务需求,实现个人增能、社区群体互动增能和社区组织增能,全面激活社区活力,推动社区互帮互助。
下一步,坦洲镇公共服务办将继续深化“五社联动”机制,依托“双百工程”推动兜底民生服务向精细化、深层化发展,广泛汇聚服务群众的社会力量,持续筑牢民生保障网,让“双百”社工深深扎根基层、切实服务困难群众,为困难群众筑起温暖防线。