为进一步提高民政惠民便民相关政策的普及率和知晓度，坦洲镇公共服务办公室聚焦群众所想所需，采取多种形式加强惠民便民政策宣传力度，为群众答疑解惑，积极帮助困难群众排忧解难，切实打通为民服务的“最后一米”。

　　一、精准把握服务对象。聚焦社会救助、养老、儿童福利、助残等领域惠民便民政策，同时结合当下宣传重点、热点，对扫黑除恶、养老反诈、反有组织犯罪法等开展常态化宣传。依托坦洲镇社工站（点），联动各村（社区）民政干部、“双百”社工等力量，通过集中宣讲、摊位宣传、入户宣传等方式，精准把握重点人群、集中宣传重点内容，将民生政策送到家。

　　二、强化宣传力度深度。针对各项民政救助政策、标准和申请流程，结合入户走访、活动宣传等方式面对面进行详细宣讲，点对点解答难题，向居民群众详细讲解有关最低生活保障、特困人员供养救助、临时困难救助等政策及申请流程，进一步提高他们对民政政策的知晓率、满意度和支持度，让民政政策和惠民举措深入群众身边，让民政服务家喻户晓、人人皆知，让群众切实掌握政策保障自身权益。目前，已开展宣传活动24场，服务约2700多人次，发放宣传资料2500余张。

　　三、解决民生重点难点。在宣传政策的过程中，工作人员听民声、察民意，有效解决群众“家门口”的急难愁盼问题，把解决民生问题作为政策宣传的出发点和最终落脚点。公共服务办积极探索建立困难群众分类关爱服务长效机制，通过定期探访、入户走访等形式，经常性听取群众诉求，有针对性解决民生重点难点问题。截至目前，开展特殊困难老人适老化改造18户，开展个案救助166人次，链接社会爱心资源折合人民币3.5万元。

　　接下来，坦洲镇公共服务办公室将继续落实好民政政策宣传工作，持续推进好各项民政民生服务，充分发挥困难群众和特殊群体的“贴心人”“服务生”“守护者”的角色作用，努力解决困难群众急难愁盼问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。