一、总体情况　　

　　2021年，坦洲镇认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，不断规范政务公开工作，强化政府服务意识，提升政府服务能力。

　　（一）制度机制更加健全规范。按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门机构抓落实”的工作要求，成立政务公开工作领导小组。修订《中山市坦洲镇人民政府信息公开指南（2021年）》，明确信息公开范围；印制《坦洲镇2021年政务公开工作要点分工方案》，进一步规范公开要点并逐项落实；严格依照《坦洲镇全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》，持续做好基层政务公开标准化规范化工作；下发《关于切实加强坦洲镇政务新媒体和政府网站信息内容保障和更新工作的通知》，明确职责分工，严格规范信息公开前的“六审校”“三杀毒”保密审查流程。

　　（二）政府信息更加阳光透明。充分发挥政府网站政务公开第一平台作用，规范推进决策公开，全年共发布行政规范性文件10份、政策解读9份、其他文件16份；扎实推进执行公开，主动通报十大民生工程任务、政府工作报告主要目标任务等季度完成情况；积极推进结果公开，主动公开重大决策、重要政策等的落实情况；大力推进管理公开，及时公开人事任免、机构调整等信息；全面推进服务公开，推进公共服务和行政审批公开透明、可追溯、可核查，最大限度方便企业和群众办事。此外，积极公开与民生息息相关的政府信息，包括财政预决算、“三公”经费、临时困难补助、就业创业和保障房、食品药品监督等信息。2021年，政府网站共发布各类信息1959条，依法受理公开申请22件，按时答复办结13份，结转下年办理9份，未对政府信息公开申请人收取费用，无因政府信息公开申请引起的投诉举报和行政复议、诉讼情况发生。

　　（三）信息服务更加开放便捷。积极拓宽公开渠道，为群众提供及时全面的政务信息服务。“线上”在政府网站设置信息公开相关栏目，并在线实时链接“广东政务服务网”“中山市12345服务热线”“信用中国（广东）”等网站，搭建廉政高效的便民服务平台，“线下”设立政务公开专区、政务公告栏。规范管理政务新媒体，清理整合7个功能相近的政务新媒体，集成信息发布、政民互动、办事服务等功能于“坦洲发布”。2021年，“坦洲发布”微信公众号共发布信息2433条。

　　（四）政务服务更加高效便捷。全力打造高效便民政务服务大厅，2021年全年办件量70178件。积极推进“一门通办，一窗通办”试点改革，全镇共4个部门205项业务实现“全城通办”。推动社保等热点事项进驻政务服务大厅，实现“多点通办”。梳理“马上办”事项清单，“一件事”清单，提供套餐式、主题式集成服务，线上实行“全程网办”，线下“一窗通取”，实现“零跑动”。政务服务智慧晓屋、自助办理区、公证“移动办公室”进村（社区），“企业登记注册”等58项政务服务事项实现“一屋通办”，打通群众办事“最后一公里”。整合全镇自助办理终端，建“全天候、无缝隙”政务服务体系，实现政务服务“不打烊”。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在公开意识不强和业务能力不精问题。部分部门（单位）未配备相应工作人员或人员不固定、流动性强，政务公开工作业务不熟悉、不精通，不了解本部门（单位）哪些信息需要公开、如何公开，存在公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全等问题，并导致镇政府网站部分栏目、个别政务新媒体内容更新不及时。

　　（二）存在公开深度广度不够问题。目前，公开信息较多为工作动态，统计性数据、具体政策措施、取得成效等信息公开力度不够。

　　（三）存在信息审核不够严格问题。“六审校”环节中涉及部门（单位）的“三审”环节不够严肃认真，拟发布信息存在表述不规范、错字、暗链、个人隐私、版面混乱等问题。

　　针对以上问题，我镇将进一步强化工作责任，细化工作任务，继续实行各部门（单位）专人跟进机制，全面落实政务公开各项任务。对标先进，提升工作标杆，不断改进工作方法，增强工作实效。积极开展社会评议，以群众需求为着力点，坚持问题导向，围绕重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设、“放管服”改革等重点领域，做好就业、教育、医疗、养老、征地等信息的公开和政务服务工作，继续加强重大决策预公开，丰富意见征集形式，加大对征求意见收集采纳情况的公开力度。全面提升政务公开工作水平，让公众看得到、能了解、好查询、易办事。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度未发出收费通知，未收取信息处理费用。