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中山离境退税服务持续优化,入境消费活力不断释放

信息来源:本网 发布日期:2026-09-17 分享:

  今年以来,中山市牢牢把握240小时过境免签、离境退税、进境免税三大政策叠加的重大机遇,大力实施离境退税商店“1+N”倍增计划,从网点扩容、品类拓展、服务提质三方面协同发力,推动口岸经济与入境消费深度融合,全力打造珠江西岸入境消费新高地。截至目前,全市累计备案离境退税商店65家,其中可提供“即买即退”服务门店39家,退税商店规模跻身全省第一梯队

   一、抓扩容提质,备案商店网点快速布局

  离境退税新政落地后,中山迅速组建由市商务局牵头,税务、海关、财政、银行等部门参与的工作专班,创新实施“一企一策、一商圈一策、一镇街一策”的精准培育模式。仅用22天,全市首家退税商店——石岐万象汇小米之家便挂牌运营,落地推进效率位居全省前列。

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  速度背后是工作方法创新。中山积极开展“以商促商”经验宣讲,组织已运营试点门店业务人员走进各大商圈,面向意向商户分享实操经验,细致解读运营模式、开票规范、风险防控等业务要点,有效打消企业经营顾虑,充分调动市场主体参与离境退税业务的积极性。

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  网点备案扩容成效持续显现。截至目前,全市共有65家备案退税商店,以中部主城区为核心辐射极,向西北部制造业重镇和东南部高新技术与文旅特色镇街纵深延伸,逐步构建起主城区“一核引领”、各镇街“多点联动”的退税服务网络。其中,“即买即退”门店占比约六成,退税服务便利化优势持续释放。政策落地以来,我市累计开具退税申请单550份,单票平均消费超7000元。

  “开通离境退税业务后,港澳游客消费体验得到明显改善,不少顾客选购电子产品时会主动咨询退税流程,带动门店客流和客单价同步提升,平均每周可承接两三单退税业务。”石岐万象汇华为智能生活馆工作人员介绍。

二、抓品类延伸,打造多元退税商品供给矩阵

  中山持续拓宽退税商品覆盖面,品类涵盖小家电、医药健康、服饰箱包、特色食品等,中智大药房、优衣库、苏宁易购、天猫优品、希尔顿酒店等多业态市场主体陆续纳入退税商店管理体系。退税商品供给实现迭代升级,从以3C电子产品为主,逐步拓展至国货老字号、科技潮品、文创产品、酒店零售等多元领域。

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  结合境外旅客尤其是港澳旅客消费偏好,中山重点推动华为、小米、大疆等国货电子产品门店完成退税备案,荣耀、vivo、三星等品牌门店也陆续加入。目前,电子产品类退税商店占全部退税商店约八成,成为退税消费“主力军”;电子产品销售额占退税业务价税九成以上,其中手机、智能影像设备等品类表现突出,大疆、影石等品牌尤为亮眼。

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  中山深入推进离境退税商店备案“1+N”倍增计划,实行品牌总部与线下门店同步备案,充分发挥连锁企业网点多、覆盖广、客流稳的优势,快速扩大退税商店规模,持续优化退税服务网络布局。壹加壹商业连锁作为中山本土龙头商超,门店遍布全市各镇街,经营品类涵盖小家电、日用百货、本土特色食品等,是中山推行“1+N”倍增计划的试点企业,依托其渠道优势着力打造兼具实用性与中山本土特色的退税商品矩阵。

  三、抓服务升级,构建全链条一站式服务体系

  今年7月1日,中山客运口岸离境退税服务点正式启用,实现境外旅客“本地购物、本地通关、本地退税”全链条闭环服务,破解了以往异地办理退税的堵点问题。服务点投用以来,已办理退税业务超50宗,其中包含“本地验核、异地开单”创新业务和“即买即退”业务,服务模式持续创新。

  持续扩大“即买即退”网点布局,把退税办理环节从“离境环节”前置到“消费购物环节”,全市已有39家门店可为境外旅客提供即买即退服务。用好离境退税2.0“小额抽检制”:自2026年7月1日起,对退税销售额1万元以下退税申请单实行随机抽检,不再逐单进行实物验核,未抽中验核的旅客免于开箱查验。这意味着大多数境外旅客的小额商品退税办理时长将大幅压缩。

  香港市民王小姐7月18日在万象汇小米之家购置一台1999元小米手机,现场完成“即买即退”,当场收到退税款179.91元;7月29日经中山客运口岸出境,因未被系统抽选实物核验,其通关时仅是将相关单据交至口岸银行代理窗口,实现顺畅无感退税。

  “境外旅客在我们窗口办理一笔离境退税业务最快仅需3分钟。”中山客运口岸离境退税服务点中国银行工作人员介绍。

  香港市民曾先生9月7日在富逸城大疆专卖店购入一台Pocket4P设备,价税合计3799元,次日在中山客运口岸出境现场办结退税,当场收到现金退税款341.91元。

  工作人员表示:“口岸退税服务点落地后,旅客在中山就能完成购物、退税全流程,无需跨地域奔波。近期前来办理退税的港澳旅客持续增加,业务办理高效便捷。”

  下一步,中山市将持续深化离境退税商店“1+N”倍增计划,进一步扩大退税商店覆盖范围,丰富退税商品供给,迭代提升口岸退税服务保障能力,让境外旅客在中山体验到“买得舒心、退得省心”,加快建设珠江西岸入境消费新高地。