一、优化政务公开工作基础

（一）深化行政规章、规范性文件集中公开。

1.规范行政法规使用，统一参考中国政府法制信息网行政法规库，确保使用的行政法规文本为最新版本。

各科室按职责分工落实

2.摸清本单位规范性文件底数，健全动态更新工作机制；明确标注规范性文件的名称、文号、发布机构、索引号、主题分类、成文及发布日期、有效性等要素，提高规范性文件公开质量和搜索功能准确性。

办公室（法制科）牵头，各科室按职责分工落实

（二）持续推进基层政务公开标准化规范化。

3.结合权责清单以及实际承担的工作职责，持续推动政府信息主动公开目录的动态更新调整，切实将主动公开目录列明的公开事项公开到位。

办公室牵头，人事科等科室按职责分工落实

（三）提升政府信息公开申请办理工作规范化程度。

4.规范使用全省政府信息依申请公开系统，提升依申请公开工作办理实效。

5.用好平台监督管理功能，督促做好依申请公开工作，并主动发现工作中存在的共性问题、疑难问题，及时予以指导解决。注意收集在办理政府信息公开申请中发现的群众普遍关心的政府信息，以适当方式予以主动公开。

办公室牵头，各科室按职责分工落实

二、围绕服务中心工作、助力经济社会平稳健康发展深化重点领域信息公开

（一）持续做好疫情防控信息公开。

6.严格执行疫情防控信息发布各项制度，统筹用好新闻发布会、政府网站疫情防控专栏、微信公众号等各类信息发布平台，持续发布疫情防控进展情况和核酸检测、疫苗接种等相关信息，及时充分回应社会关切，防止引发疑虑和不实炒作。

7.向社会公开发布的信息，要与上级单位对下级单位下达的工作指令保持一致。

8.进一步规范流调信息发布和管理，保护个人隐私，避免对当事人正常生活产生不当影响。

办公室、市场科、口岸科、陆空口岸专班等按职责分工落实

（二）加强优化营商环境信息公开。

9.加强局网站优化营商环境政策内容推送，加大涉企政策的分类公开和精准推送力度。

10.配合推广“中山市惠企政策平台”，优化功能、提升体验，强化惠企政策供给信息公开，保持惠企政策及解读文件持续动态更新，政策咨询“有求必应”。

各科室按职责分工落实

11.加大受疫情影响重的餐饮、住宿、零售、文化、旅游、客运等行业纾困帮扶政策的公开力度，促进稳就业和消费恢复。

12.持续推进反垄断和反不正当竞争执法信息公开工作，为各类市场主体规范健康发展营造诚信守法、公平竞争的市场环境。

市场科、外经科、监管科按职责分工落实

（三）围绕扩大有效投资、推动国家重大发展战略落地落实加强信息公开。

13.持续加强粤港澳大湾区和深圳先行示范区建设，横琴、前海两个合作区建设稳健起步等重大战略实施发布解读，依法依规做好相关规划、政策文件及重大建设项目信息公开，积极引导市场预期。

14.聚焦中国共产党中山市第十五次代表大会、2022年中山市政府工作报告提出的中心工作，加大对推进数字经济、贸易高质量发展等工作成效的宣传解读力度，及时回应社会关注。

15.做好对中小微企业、个体工商户、相关服务业支持政策和促进消费政策措施的公开工作。在促进新能源汽车推广应用、鼓励家电消费、加快新型消费基础设施和载体建设、培育新业态等方面充分发挥政府信息公开和政策解读引导指引作用，营造良好消费环境。

办公室、外资科、外经科等科室按职责分工落实

（四）强化保障和改善民生方面信息公开。

16.加强稳就业保就业信息公开。配合推动“粤菜师傅” “南粤家政”等工程标准化品牌化发展。

市场科配合市人社局落实

三、推动重大政策解读提质增效，优化政策咨询服务

（一）围绕省委“1+1+9”工作部署加大重大政策解读力度。

17.落实《广东省政府系统政策解读工作细则（试行）》“三同步”工作机制，做到应解读尽解读。进一步提升解读材料质量，突出核心概念、新旧政策差异、影响范围、执行标准、办事指引及注意事项等，精准传递政策意图。负责政策解读的科室要针对社会公众对政策可能存在的关注点、疑虑点，重点解读文件中与群众切实利益相关、与企业生产生活密切的内容，提高解读针对性。

18.进一步改进政策解读方式方法，探索创新多渠道、全方位、立体式解读方式，加强政策线上线下传播。结合每季度市政府新闻发布会计划，综合运用新闻发布会、在线访谈、图文动画、短视频等形式对重大政策开展深度解读，提高政策知晓度和到达率。

19.加大重大行政决策事项公众参与，决策事项可通过向社会公开征求意见、书面征求意见、听证会、座谈会、网络平台互动等方式面向企业群众公开征求意见。重大行政决策事项公开征求意见的，应当通过局网站、政务新媒体等便于社会公众知晓的途径，公布决策草案及其说明材料，明确提出意见的方式和期限。对公众提出的意见建议不予采纳的，应当及时向社会公众反馈。

20.落实《中山市人民政府办公室关于印发2021年重大政策全周期管理方案的通知》（中府办函〔2020〕187号），积极开展政策实施后的跟踪评估和解读。政策文件公布后，各科室要密切关注重要政策，特别是涉及企业发展和民生问题方面的重要政策执行过程中的各方反映，跟踪评估政策实施效果，及时对相关舆情和社会关注点、存在的误解误读进行回应，有针对性地解疑释惑，必要时分段、多次、持续开展解读，增进社会共识。

各科室按职责分工落实

（二）优化政策咨询服务。

21.提高政务服务便民热线、实体服务大厅的政策咨询服务水平。

22.依托政府网站加强人工智能技术运用，配合集成政策问答库，完善智能化机器人政策问答功能。

审批办配合市政数局落实

（三）积极回应社会关切。

23.认真做好省长留言（包括集约化平台转办的政务咨询类留言）、人民网网民给市长留言办理工作，按照规定时限做好留言答复。定期进行留言办理梳理分析，对反映集中的问题可通过二次解读等方式加强回应。

办公室牵头，各科室按职责分工落实

24.切实落实政务舆情回应主体责任，加强政务舆情监测和风险研判，前瞻性做好引导工作，更好回应人民群众和市场主体关切，为经济社会发展营造良好氛围。

四、优化政务公开平台建设

（一）提升政府网站、政务新媒体运维管理水平。

25.严格落实网络意识形态责任制，确保政府网站与政务新媒体安全平稳运行。

26.持续加强政府网站与政务新媒体安全防护工作，配合做好日常巡检和监测。

27.2022年底前，配合市级政府部门网站全面支持互联网协议第6版，推进市级政务类移动客户端支持互联网协议第6版。

28.强化政务新媒体矩阵建设，坚持全市一盘棋，及时准确传递党和政府的权威声音。

办公室牵头，各科室按职责分工落实

（二）加强政府网站重点领域栏目建设。

29.结合近年工作重点修改调整重点领域相关栏目名称表述、子栏目设置、内容展示等，进一步规范局网站重点领域信息公开栏目建设。

办公室牵头，各科室按职责分工落实

30.做好重点领域信息公开栏目内容日常维护，强化信息梳理分类，加强与政府信息公开平台的内容对接。政务服务、行政审批类信息公开要实现与政务服务网的无缝对接，及时公开事项进驻、增加、调整和变更情况。

办公室、审批办按职责分工落实

（三）严格落实政府信息公开保密审查要求。

31.在公开工作中要落实信息发布主体责任，进一步增强规范意识，完善政府信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规严格做好保密审查，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险。

32.局网站及政务新媒体要严格执行日常发布内容“三审三校”“先审后发”机制，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。

33.公开内容涉及社会公共利益调整、需要广泛知晓的，可通过互联网等渠道公开。公开内容仅涉及部分特定对象，或者相关规定明确要求在特定范围内公示的，要选择适当的公开方式，防止危害国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定或者泄露个人隐私、商业秘密。

办公室牵头，各科室按职责分工落实

（四）持续做好政府公报工作。

34.进一步提高政府公报质量。一丝不苟做好规范性文件及政策解读审核把关，避免出现政治性表述错误、法律法规依据或版本错误、错别字等问题，确保在《中山市人民政府公报》上刊登的规范性文件及解读的规范性和高质量。规范性文件印发后及时申请在政府公报刊登，保证公报刊登内容的时效性。

办公室牵头，各科室按职责分工落实

五、坚持全市一盘棋，强化工作指导监督

35.局主要负责同志每年至少听取1次政务公开工作汇报，专题研究部署政务公开工作。

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