2026年3月15日是第44个国际消费者权益日,当天上午,中山市市场监督管理局三角分局以“提升消费品质,乐享放心消费”为主题,联合镇宣传、公安、税务、农业等职能部门,通过集中咨询、政企协同、市民互动等多种形式开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动,进一步维护消费者合法权益,营造安全、公平、有序的市场消费环境。

多元宣传强引导,活动现场氛围浓
活动现场工作人员与志愿者分工协作、密切配合,通过派发宣传资料、开展互动游戏、现场答疑讲解等为消费者普及消费维权知识。宣传活动重点聚焦食品药品安全、产品质量、消费维权等与群众日常生活密切相关的领域,深入解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规,耐心解答群众各类疑问,切实提升消费者的识假辨假能力、风险防范意识和自我保护意识。此次活动共派发各类宣传资料500份,设置咨询台14个,吸引了大批群众驻足参与、踊跃互动,现场咨询氛围热烈,得到了群众的广泛好评。
消费维权显实效,放心消费优环境
三角市场监管分局始终将消费者权益保护工作摆在重要位置,扎实推进放心消费环境创建,持续畅通投诉举报渠道,全力化解消费纠纷,切实维护消费者的合法权益。据统计,三角镇2025年共创建放心消费承诺单位28家,线下无理由退货承诺单位13家,进一步引导经营主体诚信经营、规范经营;镇消委会高效受理各类消费举报投诉992宗,依法依规处理992宗,处理率达100%,成功为消费者挽回经济损失59万元,有效化解了一批消费矛盾纠纷。
接下来,三角市场监管分局将持续强化“三品一特”安全监管,常态化开展消费维权宣传教育,不断畅通投诉举报渠道,着力提升消费纠纷处置效率与办理质量,全面增强消费者自我保护意识和能力,全力营造公平公正、诚信有序的消费环境。