6月14日，江女士致电中山市法律援助处，称其家人不幸在上班期间于公司猝死。公司与她签订补偿协议，承诺分三期支付补偿金给她。但实际上，公司仅支付了一期，余款经多次催促仍未支付。故江女士想申请法律援助，委托律师向公司提起诉讼，追回剩余的补偿金。但江女士人在江门，因疫情不方便到中山来，也不会上网，不知道该如何办理。

　　中山市法律援助处工作人员了解情况后，主动联系江门市法律援助机构，商请江门市法律援助机构指导江女士填写法律援助申请表、法律援助申请人及家庭成员经济状况申报表，并代为接收江女士的法律援助申请材料。江门市法律援助机构收到江女士的法律援助申请材料后通过“粤政易”将相关申请材料发送至中山市法律援助处经办工作人员，再将相关材料邮寄到中山市法律援助处。

　　6月17日，中山市法律援助处收到江女士法律援助相关申请材料后，当天受理、当天审核、当天指派了法律援助律师办理案件。江女士随后分别致电工作人员，对中山市、江门市法律援助机构表示了感谢。