“真的太感谢您了！这份公证书解决了我的大难题！”

　　3月19日，在中山市菊城公证处，台湾同胞徐女士手捧刚刚出具的继承权公证书，眼含热泪，激动不已。她紧紧握着唐公证员的手，反复表达着由衷的谢意：“父亲在台湾突然去世，我们全家都深受打击。这次我时间紧迫，过来处理他在大陆的遗产，内心非常焦急。真的没想到，在这里能遇到像您这样好、这样负责任的公务员，这么用心地为我服务，解决了我的实际困难。”

　　徐女士的父亲徐伯在台湾骤然离世，留下位于中山的遗产需要处理。徐女士匆匆赶赴大陆，但因签证和机票日期所限，停留时间非常短暂，而遗产继承涉及文书核验机构、公证、不动产、金融机构等多个部门，流程复杂。时间紧、任务重、人生地不熟，多重压力让徐女士倍感焦虑和无助。

　　菊城公证处唐公证员在接待徐女士时，敏锐地察觉到她的特殊情况和急切心情。她当即决定特事特办，急群众之所急，为徐女士开通“绿色通道”，严格落实司法部“公证规范优质”行动中关于“提速增效、便民利民”的要求，主动协调，优化流程，逐一排除徐女士可能遇到的障碍。一方面耐心细致地指导徐女士准备相关证明材料，并利用跨部门信息核查机制，主动协助核实关键信息，减少徐女士的奔波；另一方面，高效审核材料、撰写文书，将继承权公证的出具时间压缩到极致。最终，在唐公证员专业、高效、充满温度的接力服务下，仅用了短短两天时间，这份至关重要的公证书便顺利交到了徐女士手中，确保她能在机票到期前，有充足的时间前往后续部门办理完整的过户手续。