为切实解决辖区老年群体“急难愁盼”问题，厚植尊老、爱老、助老的文明风尚，持续深耕15分钟养老服务圈建设，东区街道紧扣居家养老服务高质量发展目标，以综合养老服务中心“老友用”便民服务坊为核心载体，坚守“家门口的幸福养老”服务初心，扎实筑牢养老服务阵地、健全服务体系、优化服务模式，全力擦亮“颐养东区”养老服务特色品牌，让暖心关怀浸润辖区长者晚年生活。

锚定需求、搭建载体

夯实养老品牌根基

　　街道深度贴合“颐养东区”品牌建设内核，聚焦老年人出行不便、日常照料短缺等核心痛点，精准定位居家养老服务重点。依托“老友用”便民服务坊，搭建便民服务主阵地，打造涵盖仪容打理、日常修补、健康守护等高频刚需的一体化养老服务体系，切实打通服务长者的“最后一米”。同时，以服务坊为纽带，联动社区卫生服务中心、爱心商家、技术志愿者等多方主体，织密多元协同的助老服务网络，完善居家养老服务生态，持续拓宽服务覆盖面、提升服务专业性，为品牌建设筑牢坚实基础。

深耕细作、优化服务

彰显养老服务温度

　　街道以打造有温度、有质感的养老服务、擦亮“颐养东区”特色品牌为核心目标，依托“老友用”便民服务坊，组织社工、志愿者常态化开展精细化助老服务。通过一对一耐心问询、全方位贴心服务，切实解决长者日常生活难题。通过开展健康科普、专业康养指导等服务，助力长者提升自我健康管理能力。以匠心服务传递温情，收获辖区长者的广泛认可，进一步凝聚品牌共识、彰显阵地价值，让优质居家养老服务触手可及、暖入人心。

复盘提质、守正创新

深化品牌建设实效

　　街道立足“老友用”便民服务坊现有工作成效，全面复盘服务细节、梳理短板不足，坚持以总结促提升、以整改提质效，持续深耕居家养老服务阵地。通过积极联动更多社会力量，不断丰富服务内容、优化服务流程、提升服务质效，精准对接长者多样化、个性化养老需求，推出更多精细化、人性化助老举措，持续升级15分钟养老服务圈，推动“颐养东区”品牌建设走深走实，让辖区长者实现老有所依、老有所乐、老有所安。

　　东区街道公共服务办公室将持续立足养老服务提质增效目标，以“老友用”便民服务坊为核心抓手，补齐服务短板、整合社会资源、丰富服务业态。持续聚焦老年群体多元需求，深耕精细化、人性化养老服务，不断完善15分钟养老服务圈，做实做优“颐养东区”养老品牌，全力提升辖区长者晚年幸福感与获得感。