为切实保障残疾人合法权益,确保困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴精准发放,近日,南头镇“双百”社工联动镇残联、社区残协专职委员,全面开展残疾人两项补贴年度资格认定入户服务,以贴心行动传递民生温暖。
广东省户籍的残疾人两项补贴领取对象,需在每年4月1日至6月20日期间主动申报资格认定,确定其当年是否符合补贴发放条件。补贴对象未进行资格认定或认定、复核不合格的,自情况发生的次月起,将暂停发放残疾人两项补贴。对此,针对部分残疾人因行动不便、不会操作智能设备等原因难以自主办理认定的问题,“双百”社工提前与镇残联、社区残协专职委员对接,通过电话回访、全面摸排等方式,精准梳理出独居、行动不便、精神及智力残疾等特殊服务对象,针对性制定入户服务方案,实现特殊服务对象全覆盖。

“马姨,我们来帮您办理两项补贴的资格认定啦。”在二处小区,社工走进精神残疾的马姨家中。在前期调查中,社工发现马姨不会操作智能手机,而儿子长期在外工作,无法为其办理认定手续。因此,社工主动入户、全程帮助代办,并全程指导马姨在“粤省事”平台填报身份信息,从提醒马姨配合眨眼、张嘴,到顺利完成人脸识别,社工协助马姨逐一办结资格认定。
同时,在入户过程中,社工同步开展惠残政策宣传服务,用通俗易懂的语言向服务对象及家属讲解两项补贴的申请条件、补贴标准、办理流程等内容。并向周边群众普及残疾人帮扶政策,进一步提升政策知晓率,营造关爱帮扶残疾人的良好社会氛围。

下一步,南头镇“双百”社工将持续聚焦残疾人急难愁盼,健全常态化走访服务机制,精准对接残疾人需求,不断优化服务内容与方式,推动各项惠残政策精准落实、高效落地,切实提升辖区残疾人的幸福感、获得感与安全感。