为进一步提升辖区居民对“双百”社工服务的认知度和认同感，普及残疾人惠民政策，提升居民居家安全意识。近日，南朗街道公共服务办公室联合南朗街道残疾人联合会在南朗村开展“政策零距离，服务在身边”社工服务暨残疾人政策宣传活动。活动以趣味游园、互动体验为载体，吸引了80名居民热情参与。

　　社工服务“搭”出来：在合作搭建中感知服务温度

　　“社工服务合力搭搭乐”摊位上，居民两人一组，合作搭建印有“政策宣传”“资源链接”“困难帮扶”等关键词的积木塔，并朗读服务内容。工作人员结合社工服务宣传展板，围绕具体服务项目进行延展讲解：“您读到的‘关爱一老一小’，正是我们社工站去年开展的兜底关爱项目，为辖区兜底对象提供生活、健康、精神等方面的支持；还有‘纸鸢心语’儿童青少年关爱项目，帮助孩子们做好情绪管理、社会融入。”在轻松有趣的活动中，居民对社工服务有了更直观、更深入的理解。

　　惠民政策“转”出来：在趣味问答中掌握申请要点

　　“原来持证的肢体残疾可以申请免费辅具啊！”在“政策知识大转盘”摊位前，居民转动转盘，回答与残疾人政策相关的问题，面对部分居民的不确定，残疾人专职委员和志愿者耐心讲解评残流程和补贴标准，让政策内容在轻松氛围中入脑入心。这种“先问后讲、互动引导”的方式，有效提升了居民的政策知晓率和申请意识。

　　安全隐患“找”出来：在细致观察中筑牢居家防线

　　时下正值春季，居家安全不容忽视。在 “安全隐患我查找”摊位，居民化身“安全侦探”。仔细观察微缩模型中客厅、厨房、阳台等场景，寻找隐藏其中的安全隐患：电动车室内充电、插座未拔、厨房油烟机油垢堆积、阳台飞线充电……“我找到了！取暖器上放衣服太危险了！”“阳台堆了杂物，逃生通道被堵了！”大家争相指出隐患。工作人员结合春季特点补充防蚊灭蚊和用电安全知识，引导居民自查自纠，守好家庭安全的“第一道防线”。

　　此次活动将政策知识转化为趣味互动，让居民在游戏中感受社工服务的温度，增强对民生政策的理解和安全意识。下一步，南朗街道将持续创新宣传形式，常态化开展精准服务，用心用情提升辖区居民的幸福感与安全感。