在小榄镇敬老院的认知症照护专区，82岁的吴伯正跟着护理员哼唱《帝女花》选段。三年前，吴伯被确诊阿尔茨海默病后，逐渐丧失语言能力，甚至无法辨认家人。

　　2024年，小榄镇红十字会和慈善会通过“和祥基金”启动失智老人关爱项目，吴伯成为首批受益者之一。经过“音乐记忆疗法”等专业照护，如今，吴伯已能完整唱出多段粤曲，还能叫出老伴的名字。

　　“小榄镇推动‘慈善+养老’融合，核心是依托慈善资源，为老年人提供精准、可持续的公益性服务，让养老从‘有保障’向‘有品质’升级。”小榄镇慈善会副会长何圣棕表示。

　　在小榄镇敬老院认知症照护专区，护理员每日会推着播放设备来到吴伯房间，为其开展“音乐记忆疗法”——通过播放吴伯年轻时喜爱的粤剧唱段，配合旧唱片、戏服照片等实物触发，以及肢体律动引导，逐步唤醒其情感共鸣与远期记忆。

　　这一照护方式，是小榄镇红十字会和慈善会依托“和祥基金”失智老人关爱项目推出的本土化服务之一。

　　据何圣棕介绍，该项目于2024年启动，已在5个社区开展试点。

　　项目不仅为照护对象定制个性化服务，还在敬老院打造“记忆走廊”，挂满“小榄中学旧址”“龙山公园牌坊”等本土地标老照片与老物件，通过地域记忆激活老人认知功能。

　　截至2024年底，项目累计为89名失智老人提供服务，其中62%的老人情绪波动明显减少。同时举办脑退化普及讲座14场，围绕老年人融合、兴趣培养、失智预防等主题开展特色活动25场，累计参与1565人次。

　　此外，项目还支持建设专业培训体系，全年培训认知症照护专员46名，开发本土化照护方案12套，进一步提升认知症照护的专业化水平。

　　在新市社区长者饭堂，服务员引导86岁的谭阿姨完成人脸识别后，快速协助其完成点餐。

　　“以前要揣着用餐券，总担心弄丢，现在忘带卡也能吃饭，机器还会提醒我少吃高盐菜，特别方便。”谭阿姨提及的用餐便利，源于2024年小榄镇长者饭堂人脸识别系统的升级建设。

　　何圣棕表示，此次系统升级由镇红十字会和慈善会提供支持，核心是取代传统代金券模式，提升服务效率与适老性。

　　前期，村（社区）工作人员会提前采集老人信息，系统可自动结算政府补贴、企业让利金额，同时记录老人用餐偏好，辅助健康用餐；在适老化设计上，系统屏幕字体自动放大3倍，语音提示采用本地粤语，若老人操作超时，还能自动转接人工协助。

　　截至目前，小榄镇已建成27家长者饭堂，依托该系统及“政府补贴一点、社会资助一点、企业让利一点、个人自付一点”的“四个一”共建助餐模式，实现公益慈善与品质效益兼顾，日均服务超800人次，累计投入慈善资金超600万元，有效破解长者饭堂可持续性难题。

在小榄镇的长者饭堂，老人完成人脸识别后，可以快速进行点餐。

　　小榄镇“双百”社工在日常走访中发现该情况后，立即启动“7+6+N”分类关爱机制，通过政府帮扶与慈善补充结合的方式，为母女俩提供多维度支持。

　　“针对失能老年人家庭的照护压力，我们整合养老服务与公益慈善资源，构建‘贴心服务’体系，从经济、照护、用餐等方面提供帮扶。”何圣棕介绍，在冯姨案例中，“双百”社工协助其申请镇红十字会“因病致困”帮扶基金，成功申领每月500元医疗救助金及1.2万元一次性医疗补助，减轻经济负担；“双百”社工经常与黄女士谈心鼓励，开展心理辅导；2024年起居家养老服务中心安排护工每月上门4次，提供助洁与康复服务；申请长者饭堂送餐服务，解决日常用餐问题。

　　同时，小榄镇红十字会和慈善会还链接慈善资金以支持临时托养服务，让黄女士每周拥有12小时外出打工或学习的时间，从此，冯姨病情也趋于稳定。截至2024年，小榄镇已为137户失能老人家庭提供贴心服务，累计链接慈善资源超200万元，帮助多个家庭渡过难关。

小榄镇慈善会工作人员走访辖区老人，结合实际需求开展政策宣讲。

　　在中山市民政局的指导下，小榄镇公共服务办公室整合社会资源，以构建可持续、多元化、公益性养老服务模式为目标，持续整合公益慈善资源。

　　通过搭建“1+29”全覆盖养老网络（1个镇级综合养老服务中心为“中枢”，29个村（社区）综合养老服务站为“末梢”），联动“双百”社工、医护人员、志愿者组成专业团队，依托镇红十字会和慈善会专项资金，已为近5万名老年人提供全方位服务。

　　2024年以来，送餐上门、居家清洁、康复护理、“平安钟”紧急救援等项目累计服务近34万人次，平均响应时间仅8分钟。同时针对“双低”、独居、失能等特殊困难老年人，建立“一人一档”分类服务机制，累计为1180名重点关爱对象提供“定制化”服务，推动“慈善+养老”深度融合，切实提升老年人生活品质。