着力理顺工作架构机制

全面掌握困境儿童底数

　　南头镇儿童福利工作以服务困境儿童为重点，兼顾覆盖其他未成年人。为提高工作的针对性和实效性，公服办积极联动公安、教育、妇联、社区等多方资源，明确信息共享和强制报告有关要求，全面掌握困境儿童底数。通过全面摸排，对113名在册困境儿童的年龄、生理特征、家庭环境、心理行为，结合法律、法规、政策等内容进行梳理建档，实行分级分色管理，为制定个性化服务计划做好基底台账。2024年全年共走访在册对象1259人次，介入儿童个案11个（其中多部门联合处理个案4个），累计跟进138次。同时，严格落实信息隐私保密要求，对儿童个案实行“首接负责制”，做到“谁接触、谁跟踪、谁反馈”，确保个案信息得到最大限度保护。

精准有效抓好服务保障

　　一是强化基本生活保障。‌2024年为在册散居孤儿和事实无人抚养儿童发放基本生活费37.42万元。二是‌多维度助学帮扶‌。联合慈善机构及社会组织，为55名困难学生申请镇红十字会助学项目，发放助学金17.9万元。通过“聚商助成长”公益项目，28名商会副会长及社会热心人士每年投入20余万元，对37名家庭困难儿童、学子开展“一对一”动态帮扶，2024年助力3名学子圆梦大学。链接社会资源发起4次“点亮微心愿”及3期关爱陪伴活动，为247人次困境、流动儿童提供价值3.7万元的学习生活物资‌。三是构建多元化精神成长体系。依托未成年人保护工作站及社区社工站，全年开展57场主题活动（含12场多元梦想课堂、12节心理健康小组），累计服务1734人次，通过艺术启蒙、心理健康支持等丰富困境儿童精神生活，强化社会融入能力‌。四是推动心理健康与全面发展。创新“受助者”向“助人者”转变模式，鼓励困境儿童参与志愿服务，促进其心理健康与社会责任感双重提升，形成“帮扶—成长—反哺”的良性循环，实现个体全面发展。

加强儿童工作队伍建设

　　以创建儿童健康成长环境为目标，强化队伍建设，提升工作水平，深化政策落实。目前，南头镇建立起一支包括儿童督导员、儿童主任、双百社工以及儿童社工等18人组成的高素质、专业化服务团队，其中本科学历人员有13名，持有社工证达11人。服务团队秉持“早发现、早预防、早治疗”的工作原则，以“民政兜底为导向，社会服务为补充，家庭尽责为基础”的三位一体工作模式，为儿童福利对象提供专业、全面的支持与保护。同时，团队内部不定期开展个案处置的交流研讨，提升实践能力，为儿童福利工作提供有力的人才保障。