为扎实推进香山长者饭堂建设，进一步探索高品质助餐新路径，东区街道公共服务办公室积极探索“公益性+市场化”送餐模式，与“饿了么”平台合作推出“助老e餐”项目，在全市首推香山长者饭堂“助老专送”服务。“助老e餐”项目通过创新的物流履约形式，以“饿了么”平台为媒介，以数智技术为支撑，由蜂鸟站点建立助老专送队，安排常驻骑手每日到东区长者饭堂为有送餐需求的长者取餐送餐，风雨无阻、准时送达，有效解决长者用餐的“最后一米”问题，使老年助餐服务既有温度又有质量。目前，首个开通外送服务的为竹苑社区长者饭堂，配送服务辐射周边5公里居民区，覆盖竹苑、花苑、夏洋、桃苑、东裕5个社区，逾1.4万老年人。下一步，东区街道将以“助老e餐”项目为抓手，推动形成辖区全覆盖的送餐体系，用心用情为老人们提供更便捷、更优质的餐饮服务。