我市充分发挥物业服务企业组织结构灵活、更容易深入业主群众的优势，积极推动物业管理工作融入社区治理体系，更好满足居民群众日益多层次、多样化的治理需求。一是强化组织保障。印发《关于在村（居）民委员会设立环境和物业管理委员会的通知》，推动153个村（社区）有住宅小区的村（居）民委员会设立环境和物业管理委员会，负责宣传环境卫生和物业管理等法规政策，处理矛盾纠纷，指导监督业主大会、业主委员会依法履行职责等，并推动社区人员和物业人员交叉任职。二是优化社区设置。对全市村（居）民委员会设置情况进行调研，制定优化 调整建议方案。针对在村集体出让土地上开发建设的商住小区管理服务缺位等问题，选择沙溪镇作为试点探索推进商品房住宅小区属地管理工作。在小区集中连片区域单独设立新社区，通过政府补贴方式推动零星分散的小区交属地村（社区）管理，并做好监督落实工作。三是推进居民自治。印发我市全面推进城乡社区协商工作实施方案，明确将“物业管理”纳入全市村（社区）议事协商事项目录清单。召开工作推进会，推动村（社 区）、村（居）民小组和楼盘小区等，可依托村（居）民议事厅开展社区、楼（组）事务协商活动，目前全市288个村（社区）100%建立村（居）民议事厅，并灵活采取村（居）民小组会议、业主协商、网络协商、书记茶话会等各种形式载体开展协商活动。四是强化监督指导。建立定期联系群众机制，村（社区）工作人员广泛收集居民服务需求并及时反馈至小区业主委员会，推动业委会解决群众诉求。建立告知报告制度和村（居）委会指导成立业委会机制。