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城乡社区协商② | “岐邻议事厅”成中山石岐街道老旧小区治理金钥匙

信息来源:南方+ 发布日期:2024-01-02 分享:

  “我们小区周边有医院、商场,外来车辆到这里乱停乱放,这个问题必须解决。”

  “尤其十字路口,会车容易出事故,需要增加凹凸镜扩宽视野。”

  “增加监控摄像头,同时停车要收费,才能减少停车。”

  近日,中山市石岐街道莲新社区莲峰、莲柏、塘基巷无物业老旧小区居民楼栋长、居民党员代表等齐聚“岐邻议事厅”,共商共议小区治理。由社区党委牵头,社区规划师主持,会议围绕加装小区安全监控、停车管理、资金公共使用和监督机制建议等问题展开讨论、协商。议事过程中,各居民代表踊跃发言、献计献策。

  今年中山市政府工作报告提出,要全面推进城乡社区协商工作、实现50%以上城市社区和70%以上农村社区建成议事厅。为落实任务,上半年,中山市民政局印发了《中山市全面推进城乡社区协商工作实施方案》,并召开了全市推进会,周密部署开展该项工作。各镇街积极探索,其中石岐街道通过在各社区设立议事厅,努力破解老旧小区治理难题取得了良好的成效。

  石岐街道是中山的老城区,开放式小区较多,大多没有物业,存在小区管理费收取困难、配套设施不完善、公共活动空间少、享受社区服务形式单一等问题。小小议事厅成为破解老旧小区治理难题的金钥匙。

  莲塘社区

  “岐邻议事厅”已解决100多个民生问题

  停车议题由来已久,直到有了‘岐邻议事厅’,现在才有了很大的进展。”莲新社区党委副书记朱建成说,协调各方的意见,这个过程并不容易。由于老旧小区许多房屋空置,业主更换了电话号码等因素,社区党委、工作人员联系业主经常无功而返,仅联系业主这项工作就耗费大量精力。规划停车位要综合考虑业主利益,类似“不要在我们的单车房前面规划停车位,影响我出行”等声音不能忽视。

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  莲新社区“岐邻议事厅”。

  而自从有了“岐邻议事厅”,没有物业的老旧小区治理难题有了新突破。各楼栋长收集到业主意见,确认某项议题的重要性后,商讨出一个初步方案,再提交到“岐邻议事厅”商讨。“岐邻议事厅”由“社区党委+小区党支部+居民代表+N”组成,即“3+N”议事平台,他们通过协同议事、协同解决、协同监督,共同解决小区公共事务、化解矛盾纠纷,实现难点、热点问题早发现、早预防、早调解。

  朱建成笑着说:“经过数次会议后,现在停车难的话题,大家已经有了初步的解决方案,包括分类收费、增设监控摄像头等,目前已有55%的业主参与方案投票,基本持赞同意见,相信不久这个难题就可以妥善解决。”

  2022年至今,莲新社区与辖区各小区、党群服务站等多形式开展“红色议事”活动30余场,解决民生问题100多个,化解矛盾纠纷50余件。在“岐邻议事厅”的作用推动下,辖区内的无物业小区成功建成了儿童公园、便民充电桩、智慧停车车闸等系列惠民设施,方便了居民的日常生活,有效提升社区基层治理水平,实现基层共建,成果共享。

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  莲新社区辖区内的无物业小区成功建成了儿童公园、便民充电桩、智慧停车车闸等系列惠民设施。

  古城片区

  “1+2+6+N”构筑社区议事矩阵

  在石岐街道华柏七号小区,一群业主代表正围坐在一起讨论。这里是“友倾友讲”议事微阵地。

  “到党群服务中心议事协商,有些人还是不太有动力。现在,把‘友倾友讲’议事微阵地开到居民家门口,邻里就在楼下话家常一样地讨论切身话题,效果更好。”石岐街道香山古城综合党群服务中心副总召集人、民生社区党委书记刘晓霞介绍,今年7月,香山古城综合党群服务中心建设落成,着力打造群众“家门口”的“友倾友讲”议事微阵地,依托微阵地,居民在家门口就可以参与议事、反馈问题、了解社区新鲜事,中心可以高效收集民声民意,了解网格疑难杂症,协助传递群众“微心愿”等,让居民群众的急事难事能够第一时间反映,第一时间得到办理、解决。

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  香山古城综合党群服务中心着力打造群众“家门口”的“友倾友讲”议事微阵地。

  香山古城综合党群服务中心聚焦党建引领,建强社区党委体系,以民生社区分中心“1+2+6+N” 高效议事机制为协商模式,即党建引领+两大平台(党群服务中心、新时代文明实践站)+六个步骤(追根溯源、求同存异、意见征集、专家支招、敦促改进、睦邻促和)+N支队伍(驻点部门、“双联双助”单位、友好共建单位、辖区内机关企事业单位、“双报到”党员及志愿者队伍等),升级建设“岐邻议事厅”,覆盖建设“友倾友讲”议事微阵地,把议事平台建到群众“家门口”,构筑议事矩阵。

  “要减少道路两边的停车位,不然空间小,会导致中间道路交通堵塞”“要加强车辆进出管理,需要交警协助”“能不能停车位限定使用时间段,以此减少车辆停放”……在香山古城“岐邻议事厅”,社区党委、业主代表、社区民警等代表正在讨论白水井附近小区的交通问题。参加讨论的岐江派出所民警、民生社区平安书记许育华表示,作为中山的网红小吃街之一,白水井附近人流密集,车辆乱停乱放,交通问题让附近小区居民十分苦恼。他说:“各方代表坐在一起讨论,这是好事,希望这个问题能尽快得到解决,我们社区民警一定全力配合。”

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  香山古城“岐邻议事厅”。

  “涉及某项特定议题,我们就要请对应的单位或代表参与,比如此次议题涉及道路交通,我们邀请了民警;一些议题涉及法务,我们会邀请律师等。”刘晓霞表示,今年以来,香山古城综合党群服务中心与7个“双联双助”单位紧密联系,以议事成员的身份,积极参与街道社区的党群共建、基层社会治理、无物业小区“微治理”等工作,通过凝聚多方力量,集中民智、聚合民力,推动社区基层共建共治共享新格局逐步形成。

  日前,河泊大街11号墙皮剥落导致安全隐患,急需进行集资修复解危,但因个别房屋长期空置或出租、房屋产权人对集资修缮意见不一致等原因,集资一时间难以完成。对此,香山古城综合党群服务中心充分利用“友倾友讲”议事微阵地,由社区牵头召集楼栋居民、党员楼栋长、社区律师等进行议事协商,详细解释隐患危害、集资程序、修缮工程等事宜,通过反复沟通、不断讨论,最终取得了该栋楼房全体居民业主的同意,推动集资修缮工程顺利“开工”。

  今年以来,香山古城居民议事小组成员根据收集意见整理出“旧城改造”“车位紧张”“微心愿征集”“丰富居民文娱生活”等议事主题,灵活采取网络协商、专家咨询、入户征集、听证协商、“家门口”协商等形式,开展议事活动50余次,及时、到位地解决群众反映的热点难点问题40余个,包括华柏新村绿化带微改造、重新规划停车位,龙母庙街、拱辰路、白水井大街、河泊大街等多处老旧房屋安全隐患,新建便民电动车集中充电点,组织多次“好邻里”文化体育节活动等,真正实现“小事不出门,大事不出街,急事不过夜,矛盾不上交”。

  石岐街道公共服务办相关负责人介绍,石岐将继续通过打造“岐邻议事厅”等红色物业品牌广聚民智、广解民忧,共建共治共享,聚集多方力量共同谱写社区治理新篇章。