夜间接访释疑难 便民利民连民心

　　“什么时候开始换届选举？”“积分入学需要什么条件？”“环保标准具体是怎样？”……
　　4月20日晚，横栏镇 “送政策，送服务”夜间流动咨询活动在横栏镇贴边健身广场如期举行，活动现场非常热闹，前来咨询的群众络绎不绝。在咨询摊位前，工作人员认真倾听群众诉求并为其解答，宣传相关的政策法规、办事指南，群众面露笑容满意而归。
　　该活动是横栏镇坚定不移践行“两学一做”学习教育打造高效便民服务平台的创新举措。活动围绕领导干部驻点普遍直接联系群众工作开展以来群众普遍关心的热点问题，通过发挥党员干部的业务能力、工作能力、沟通能力，向群众提供贴心服务，引导广大群众了解关注政策新动向，着力拉近党群干群关系，提升扩大驻点工作的社会影响力，形成领导干部联系服务群众工作全覆盖、常态化新局面，构建和谐稳定的党群、干群关系。
　　据悉，自“送政策，送服务”夜间流动咨询活动开展以来，横栏镇不断完善活动机制，丰富活动内容，创新活动形式，取得了显著成效。
　　一是活动范围覆盖广。每月在全镇范围内人口密集场所设置流动咨询点，面对面倾听群众的诉求，帮助他们解决实际困难。为方便群众，特意将咨询活动安排在晚上，让群众实实在在的感受到党的关怀和为群众办事的决心。
　　二是提供服务全面。由组织人事办牵头，组织镇综治维稳办、社会事务局、住建局、卫计局、人社分局、环保分局、安监分局、公安分局、工商分局、司法所、团委、妇联、两新办、流管办、污水处理厂、国土分局、消防大队、横栏医院等20多个部门单位为群众提供卫生环境、户口迁移、积分入学、城镇道路改造、劳动社保、医疗咨询等方面服务。
　　三是活动形式新颖。各部门通过义诊、播放宣传电影、卡通人物宣传、开设小游戏、关注微信公众号等群众喜闻乐见的方式，增强与群众之间的互动，增强群众参与活动的积极性，有效提高活动的社会影响力。
　　四是切实为民办事。2017年度通过活动发放资料4300多份，群众反映问题88件，现场答复73件，转办或交办19件，其中转办或交办问题已解决14件。