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延时服务“不打烊” 古镇政务“暖民心”

信息来源:古镇镇人民政府 发布日期:2025-11-24 分享:

  为破解上班族“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题,古镇镇政务服务中心主动推行“延时服务”。自正午至黄昏,综合服务窗口人员(下称“综窗人员”)坚守岗位,用奉献做“加法”,以个人的“时间换空间”,确保政务服务“不打烊”,让便民暖意直抵人心。

  午间接力“不断档” 三厅联动暖民心

  午休时段,古镇镇政务服务中心各服务厅持续提供便民服务。综窗人员坚守岗位,通过轮值方式确保午间接力有序,实现服务无缝衔接,全力满足企业和群众的错峰办事需求。

  窗口亮灯“不打烊”服务初心“不离场”

  17:00后,“加时服务”启动。三大服务厅实行“延时至最后一人办结”,践行“群众未走、服务不止”,窗口亮灯坚守,耐心受理业务,让群众满意而归。

  时长在变 初心不变 政务服务持续升级

  从“常规服务”到“延时服务”,时长在变,初心不改。未来,中心将聚焦群众需求,优化延时机制,动态调整服务事项与时间,推动政务服务从“可办”向“好办”“易办”“快办”升级,提升群众和企业获得感与幸福感。