为进一步提升市场监管系统投诉举报工单办理质效，规范工作流程，强化业务能力，7月24日上午，市市场监管局组织召开投诉举报业务培训会。局党组成员、副处级干部何文焕出席会议，消费者权益保护科、举报投诉中心相关负责同志，各镇街市场监管分局、食药监所分管领导及业务骨干共70余人参加培训。

　　培训会上，消费者权益保护科、举报投诉中心分别针对日常投诉举报处置工作中存在的问题、业务规范，以及12315工作效能、消费投诉信息公示、ODR企业发展等相关工作情况开展培训，并提出具体指导意见。