针对近期接到的多起外省市消费者投诉，中山市消费者委员会于近日依法约谈了标称“×牌生活”净水器品牌方负责人。消费者反映，该品牌净水器产品在当地农村地区主要面向老年人进行销售，投诉焦点集中在宣传推广方式及售后服务保障方面。

　　在约谈过程中，市消委会基于消费者投诉内容，向品牌方明确提出了整改要求。具体如下：

　　一是切实保障消费者知情权。品牌方应确保其销售渠道在推广产品时，如实标示价格信息，杜绝虚假价格误导消费者；同时，产品功能的宣传必须客观、准确，不得进行含有虚假或者引人误解的保健功效宣传。

　　二是规范销售主体行为，明晰售后责任。品牌方必须严格约束实际销售者的行为：未经品牌方正式授权，销售者不得以“×牌生活”名义开展销售活动，亦不得向消费者提供带有“×牌生活”专用章的销售凭证。对于消费者已提供的此类单据，品牌方需进行内部核查并作出书面说明，确保销售环节权责清晰，售后渠道畅通。

　　三是加强品牌授权与管理体系。品牌方需进一步完善授权管理机制，特别是对获得品牌授权的生产、销售合作伙伴，加强对其市场推广行为与销售模式的合规性监督。应建立健全有效的监督管理机制，确保所有贴牌生产的产品质量符合国家强制性标准和相关技术要求。

　　市消委会强调，品牌方作为最终责任主体，应高度重视消费者反映的问题，对照上述要求进行全面自查自纠，积极采取措施落实整改。市消委会将持续关注该品牌整改进展情况。对于在后续监管中发现或消费者持续反映的违法违规行为，将依法移交相关职能部门进行查处，切实维护公平有序的市场秩序和广大消费者的合法权益。