为贯彻落实“放管服”改革要求,自即日起,坦洲镇政务服务中心综合窗口新增40项民政业务办理服务,推动政务服务与民生需求“精准适配”,实现“进一扇门、办所有事”。
新增进驻事项
就近办
在镇政务服务中心和16个村(社区)党群服务中心设立民生服务专区,专窗办理困难群众帮扶、社会救助等高频事项,群众在“家门口”就能办成事。
视频办
通过视频连线、屏幕共享等数字化功能,由专业政务客服座席提供 “一对一”远程帮办服务,群众在家就能实现“咨询+导办+预审+网办”全流程线上办理。
上门办
开通“帮办直通车”电话专线,专员为企业、特殊群体提供预约上门服务。
错峰办
将每月第四个周六上午(9:00-12:00)设置为便民服务日,集中受理企业群众需求度高的事项,让市民可灵活利用周末时间高效办理业务,享受专人专窗的快速通道服务。
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中山市坦洲镇公共服务办公室
2025年5月30日