2022年，神湾镇紧紧围绕中心工作，紧扣经济社会发展和社会公众关注关切，以重点领域信息公开为核心，以平台建设为支撑，以机制保障为基础，高质量全方位推进政府信息公开工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，编制本报告。

　　一、总体情况

　　（一）全面强化组织领导。出台《神湾镇2022年政务公开工作要点分工方案》，明确目标任务、工作责任和完成时限等内容。及时清理注销政府网站集约化平台离岗人员账号，修改政务新媒体登录账号密码，消除安全隐患。组织召开专题培训班3期，稳步提升工作人员业务能力和信息公开意识。

　　（二）加强信息公开平台建设。充分利用政府网站发布涉住房分配、社会保障、安全生产、食品药品安全、“工改”“治水”、疫情防控等群众切身利益的政务动态信息803条。在“神湾发布”政务新媒体开设“小镇大展”“夕闻神湾”“决战工改”“党的二十大”“各地疫情防控措施”“村务公开”等栏目，累计推送信息2492条、总阅读量231.4万次、关注量从不到2万增长到3.1万，增长55%。

　　（三）加大重点领域公开力度。实时更新26个基层政务公开事项标准目录。定期公示行政处罚、行政强制、行政许可等行政行为。公开2021年度预决算表、主要经济指标数据。新设“村（社区）财务公开”栏目，加大惠民惠农政策和资金发放使用的公开力度。主动公开市镇规范性文件8件，政策解读7份，其中2份为“文字+多媒体”形式的解读，解读质量有了较高的提升。

　　（四）及时收集回应群众诉求。按要求跟进处理转办的“省长留言信箱”、人民网网友留言13条，通过12345政府服务热线共收集群众投诉、咨询、建议等事项1837宗，没有发生处理不及时、处理结果造成社会影响等问题。受理政府信息公开申请1宗，没有发生与政府信息公开工作相关的行政复议、行政诉讼等情况。通过书面、政务新媒体、政府网站、线下公示栏等方式，向社会公开征求4份规范性文件的修改意见，对公众提出的意见建议不予采纳的，及时向社会公众反馈。

　　（五）做好政务服务平台建设。联合镇政务服务大厅、村（社区）党群服务中心持续做好政务服务工作，共接办业务34258件，按时办结率为100%。创新推出“神码通”并联动“中山云预约”小程序，以一键直达的方式为群众以及企业办事导航引路。成立导办队伍，采用“上门帮办”“一对一服务”等形式帮助147家次企业合理运用扶持政策、获取政策红利，全面压缩审批耗时、推动3个产业项目“落地即动工”。

　　（六）抓好信息公开日常监管。严格落实信息公开发布“三审”制度，明确三级责任体系分工，常态化开展日常运作、账号活跃度等监测。严格执行“每日巡网、值班读网”“24小时值班值守”“每周风险排查”等工作制度，形成工作台账，发现问题立查立改。做好党的二十大召开期间网络安全及网络意识形态安全保障工作，全年没有发生意识形态事件。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　对照上级有关规定及要求，当前政府信息公开工作中仍然存在一些问题：一是在政务新媒体上发布的镇级政策性文件相对较少，未形成完整的政策执行效果评估机制。二是个别领域信息发布滞后。部分领域最新政务信息、政策未及时在政府网站、新媒体同步公开，个别政务新媒体在规定的时间内未及时更新，一定程度上制约了政务公开工作的顺利开展。

　　新的一年，我镇将继续强化工作力度，学习先进地区的好经验好做法，推动政务公开工作再上新台阶。一是围绕重点抓公开。围绕省市和镇中心大局，明确目标任务，细化工作分工，压实部门责任，抓实抓细政府信息公开日常工作。同时立足全镇实际，加强政策公开和宣贯工作，创新并总结更多的公开亮点案例。二是强化机制抓公开。综合运用好工作通报、年度绩效考核指挥棒，开展定期集中办公、集中培训的方式，锚定重点领域及发布质量，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关部门（单位）抓落实的长效化工作体系。三是突出重点抓公开。坚持以群众需求、社会关注为牵引，充分利用好各方资源开展政府信息公开工作，以标准化促进主动公开、解读回应、依申请公开、公众参与等工作质量。统筹管理全镇政务网站和新媒体日常运营、内容监测、活跃度监测等工作，全面提升传播力、引导力、影响力、公信力。    

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度未发出收费通知，未收取信息处理费用。