一、总体情况

2023年，我镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真落实国家、省和市关于政务公开工作的决策部署，结合我镇实际，紧紧围绕镇党委、政府着力关注公众关切、聚力推进基层政务公开标准化规范化工作，大力推进信息发布、解读重要政策、关注和回应社会热点，全力强化制度机制和平台建设，继续推进我镇网上办事服务公开、提升实体政务大厅服务能力、优化审批办事服务，全面增强我镇政务公开实效，切实提高服务效率和质量。

（一）严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求，不断拓展公开范围，持续深化公开内容。2023年，我镇通过广东省政府网站集约化平台、开放中山平台、微信公众号（横栏发布等）、电视新闻、政务微博等平台主动公开政府党务政务信息12860多条。其中政务信息6116条，政策公文信息28条，通知公告952条，采购招投标信息644条，人事信息18条，统计分析信息12条，基层政务公开事项标准目录26个，其他信息1630条。目前，我镇共设有4个政务服务站点，网上服务事项3436个（其中916项可在线申办），完成率100%。

（二）严谨依法依规办理政府信息公开申请工作，确保答复清晰及时。加强业务部门和司法部门联合会商，降低政府信息依申请公开答复行政复议、行政诉讼风险。2023年，我镇共受理政府信息公开申请17件，均规范办理，按时答复。全年因政府信息公开申请行政复议0宗，行政诉讼3宗（3宗复议后起诉均判决维持）。

（三）严实保障政务公开工作。一是加强组织领导，及时调整政务公开领导小组成员。二是完善工作制度，印发《横栏镇信息公开“三审三校”制度》《横栏镇信息公开发布审核制度》，进一步明确“三审三校”分级审核的要求，确保发布信息内容及时、合法、严谨、准确。三是加强和规范政策解读工作，实现政策文件与政策解读同步发布、双向链接，综合运用图片、音频等多样化形式加强政策解读。四是加大研判力度，及时回应关切。将重点事项纳入第三方舆情监测系统，实施24小时监测，加强对社会重点领域、热点舆情的预判、跟踪和处置，及时防范化解重大风险，全年应对网络舆情159起。五是认真落实做好中山市12345政务服务便民热线工单转派工作，依托平台建立完善企业诉求“马上办”工作机制，安排专人跟进督办“网友留言”“12345市民热线”事项，采取“马上办”“协调办”“研究办”分级分类处理办法，严把回复质量关，确保处理结果落实。2023年共办理网友留言19件、热线工单14725件，办结率100%。

（四）严紧有序抓好信息公开及新闻发布工作。利用“横栏发布”等官方微信公众号平台，发布与经济社会高质量发展相关的重点领域信息。围绕镇党委、政府重点中心工作，设立“百千万工程”“拼好经济”“为民服务”“花木产业大会”等专题报道，及时更新报道最新工作情况。2023年，“百千万工程”专题推出微信报道61篇，专题访问人数358人，阅读量68511；“花木产业大会”专题推出微信报道40篇，专题访问人数615人，阅读量159249；“拼好经济”专题推出微信报道38篇，专题访问人数394人，阅读量61339；“为民服务”专题推出微信报道66篇，专题访问人数105人，阅读量23626。

二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我镇政务公开工作取得一定成效，但仍存在一些问题和不足。一是基层队伍人员流动大，业务能力有待提高，信息公开工作队伍建设力度仍需加大；二是政策解读形式较为单一，多以文字为主，缺少创新性。重大政策文件解读质量、宣贯力度还有待提升；三是职能部门信息公开主动性不足。

2024年，我镇将认真贯彻落实国务院、省政府、市政府关于全面推进政务公开的决策部署，继续做好以下工作：

（一）强化工作监督，严格落实三级审查，及时纠正不规范问题，确保公开格式、内容、时间要求统一规范。对“双公示”、宣传文稿中存在的问题进行全方位、多角度分析，积极寻求解决方案，认真提出整改措施，力求做到边整改、边提高。

（二）强化干部队伍对信息公开工作的认识和业务培训，提高政策解读能力和业务操作水平。进一步优化政务服务，多维度多层次开展各类执法检查，不断提高各业务组信息公开意识和服务意识，进一步明确工作责任。

（三）强化政务网络、人才规划建设，认真做好我镇政府信息公开人才规划及政策，吸引信息公开的专业能人共同参与我镇政府信息公开工作。

（四）强化政府网站和政务新媒体运维监管。加强读网巡查，强化政府网站信息内容保障，依法依规做好信息公开“三审”制度。结合人工抽查和系统监测等方式，及时发现和改正错误信息，对典型错误进行自纠自查、举一反三，确保发布信息权威、准确，杜绝表述错误、泄露个人信息等问题。

（五）强化重大政策解读能力，提高政策解读质量，拓宽解读方式。加强部门沟通融合，重点解读政策文件执行标准和范围、惠企利民举措等关键内容。通过数字化、图表图解、音视频、视频号等进一步丰富政策解读形式，真正让群众看得到、看得懂。继续做好政策解读宣传以及精准推送政策等工作，让企业群众知晓政策内容，扩大政策的惠及面，及时开展政策解读活动。

六、其他需要报告的事项

    本年度未发出收费通知，未收取信息处理费。