5月18日下午，镇党委书记赵锡雄到小榄镇综治中心接待来访群众，面对面倾听群众心声诉求，现场办公协调解决群众急难愁盼问题，以实际行动回应群众期盼。

接访过程中，赵锡雄认真倾听群众反映的问题，仔细查阅信访材料，详细了解事件原委、前期处置情况，分析问题症结，现场与相关部门负责人研究解决方案，明确信访事项化解措施和责任分工，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。

随后，赵锡雄实地查看了小榄镇综治中心运行情况，详细了解中心依托粤平安｜综治中心业务系统、“粤平安”社会治理云平台等平台载体，在化解社会矛盾、提升治理效能等方面的具体实践。

赵锡雄强调，信访工作是党委和政府联系群众的桥梁，事关群众切身利益和社会和谐稳定，要将心比心地为群众着想，耐心倾听群众所需，扎实办好每件信访事项，切实解决群众的急难愁盼；要强化部门协同联动，健全信访事项后续跟进、反馈闭环机制，凝聚工作合力，确保各项处置措施落地见效；要充分借助人工智能技术，发挥各类业务平台作用，用好数据资源，推动社会治理提质增效，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，为社会发展营造和谐稳定的环境。

镇党委副书记符万青陪同接访。