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中山市南朗街道关于引进“校内课后服务平台”遴选公告

信息来源:本网 发布日期:2025-06-25 分享:

      为贯彻落实国家关于推进教育体制机制改革的部署要求,根据《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(教基一厅〔2017〕2号)、《广东省教育厅关于进一步做好义务教育校内课后服务工作的通知》(粤教基函〔2021〕17号)、《中山市教育和体育局关于建立义务教育阶段课后服务管理平台的通知》(中教体通〔2021〕224号)、《中山市教育和体育局关于进一步加强课后服务服务平台管理的通知》(中教体通〔2024〕148号)等文件精神,结合南朗街道实际,经研究采用公开遴选方式引入符合资质的中小学校内课后服务管理平台,欢迎符合条件的公司积极参与。

      一、规范服务平台准入条件

      (一)资质要求

      1.企业资质。提供服务平台技术服务的企业,必须具备合法经营资质,业务范围涵盖软件技术开发与技术服务,并已完成 ICP(互联网信息服务)备案。

      2.信用状况。提供服务平台技术服务的企业,信用记录良好,未被列入“失信被执行人”“重大税收违法案件当事人名单”或“政府采购严重违法失信行为”记录。

      3.合规运营。提供服务平台技术服务的企业,必须符合《中山市义务教育校内课后服务平台技术标准指引》的技术要求、服务运营要求和管理规范。

      4.参选要求。参与遴选的企业,需与市课后服务监管系统实现技术对接,并取得《中山市校内课后服务监管系统接口对接审核表》(附件1)。   

      (二)技术要求   

      1.部署环境要求。服务平台应部署于符合政务数据管理要求的云服务平台或机房。   

      2.系统等级保护要求。服务平台需具备信息系统安全等级保护三级或以上的认证。   

      3.信息保护要求。服务平台必须符合《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全标准实践指南——敏感个人信息识别指南》相关要求规定,必须确保个人信息、用户隐私及敏感数据,在采集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等活动中,合法合规、安全正当处理与使用。   

      4.安全管理制度。服务平台应建立健全系统、网络、数据安全管理的制度,建立应急响应机制,能够快速处理安全突发事件的能力。至少每月对系统进行网络漏洞扫描和风险评估、系统安全扫描、系统安全测试、系统安全升级和系统安全审计,及时发现并整改安全隐患。对用户登录访问、关键业务功能运行、关键数据访问与操作、系统控制管理等重要操作的系统日志,需完整、可靠保存至少7个月以上,满足系统安全管理、安全审计与安全调查追溯的需要。   

      5.权限管理。服务平台必须对参与系统使用、业务管理、运营维护过程中的各类人员,实现权限分离与分级管理,严格遵循最小权限原则、权限分离原则、操作可追溯原则。在系统运行过程中,必须持续对系统用户、角色权限、系统或数据访问权限与管理范围进行角色权限的审查和及时调整,确保权限的分配与用户的职责相匹配。   

      6.容灾备份与恢复。服务平台必须具备系统容灾备份和恢复能力。应制定安全备份策略,确保系统重要数据、系统关键文件及时备份;定期对备份数据进行完整性和可用性测试,确保在需要时可以迅速恢复;应建立完善的监控体系,实时跟踪系统的运行状态和备份效果,优化备份策略和恢复方案。

      7.数据对接与同步。服务平台必须具备数据上行和下行同步能力,向市课后服务监管平台推送或同步所要求的全部数据。课后服务平台应具备数据对账机制,及时发现未报、错报、漏报的数据并进行数据修正,严格与市课后服务监管系统对齐数据。   

      (三)功能标准   

      1.家长端。必须提供(但不限于)家长选课、报名、订单管理、缴费/退费、请假、退课、课程与教师评价功能。

      2.学校端。必须提供(但不限于)学校选课数据同步(从市课后服务监管系统同步学校选课)、选课报名管理、订单管理、缴费与退费管理、课表管理、任课与管理教师设置、开课、调课(代课)、退课、结课管理、分班、开班、调班、退班、结班管理、学生和教师请销假及考勤管理、课程与教师评价管理功能、资金往来管理、资金对账管理相关的功能和数据,便于学校做好课后服务资金管理工作。   

      3.教育管理部门端。必须面向镇街及市级教育管理部门提供(但不限于)课后服务监管相关的数据分析报表、阶段数据报告、学期总体数据。包括(但不限于)参与课后服务的学生和教师、课程和教学班、选课报名、订单、缴费与退费、课程课表、开课、结课、考勤、调(代)课、学校和家长评价数据。   

      (四)中山市义务教育校内课后服务平台技术标准指引

      注:★为必达功能,▲为其他功能可自行表述。   

使用角色

功能模块

功能点

功能描述

后台管理

基础信息管理

★用户管理

支持用户与账号信息的管理,包括(但不限于) 查询、新增、编辑、冻结/解冻等功能;
注:建议用户账号登录接入“广东省统一身份认证平台(公众侧)。

★组织管理

支持组织信息管理,包括(但不限于)参与课后服务的教育管理部门、学校、机构等类型组织。

★角色管理

支持角色管理(如教育管理部门管理员、学校课后服务管理员、任课教师、行政管理教师、巡课教师、家长等),支持单独或批量配置各个角色的权限。

▲学期日历管理

支持设置学校每个学期的上课、调休、补课日历;

支持学校以及班主任以班级为单位的课表信息导出,方便班级张贴,学生查询。

支持家长端以表格的形式展示一周课程,方便家长查询孩子每周课程安排。

数据对接

★数据接收

支持接收并同步中山市校内课后服务监管系统推送的学校选课数据,包含学校、机构、科目规格及定价、学校开设校内课程、学校开设校外课程(含任课教师、教师所属机构信息、课程信息)等,确保安全存储和使用。

★数据上报

支持上报数据到中山市校内课后服务监管系统,包括学校班级和学生、学校任课教师(校内)、学生报名课程订单、支付单、退款单、教学班、教学班教师、教学班学生、教学班教师考勤、教学班学生考勤等信息,确保上报数据的完整性、准确性、及时性。

学校端

基础信息管理

★学校基础信息

支持维护学校的必要基本信息,包含(但不限于)学校的基本信息、校区、学段、年级信息等。

★组织用户管理

支持学校管理教职工数据、学生数据、家长数据。支持设置教职工不同账号归属不同管理权限等。支持为不同用户配置不同角色,管理角色相应的必要信息(例如教师的任教信息、学生所属班级信息等),数据均支持批量导入。

★教学组织架构  管理

支持管理本校教学组织架构及具体的班级信息;
支持维护任课教师、各类岗位教师信息;
支持按教学班或教学组织架构管理学生及学生归属。

▲场室管理

支持管理学校的场室信息,包含(但不限于)场室名称、位置、用途、容纳人数等。

开课管理

★课程管理

支持学校课后服务选课数据与中山市监管系统按学期进行同步,支持学校课后服务选课、服务过程数据和结果数据按学期归档保存;支持学校课后服务课程按学期查询,支持按课程规格(从中山市监管平台)同步并显示对应的课程价格、代收费项目等。

支持学校管理本校基础托管、素质课程,支持批量导入、批量修改课程信息。课程可设置上课日期、上课周期、时段、报名起止时间、适用年级、报名人数、课程介绍、价格、报名须知等信息。支持素质课程设置开设形式包括一般课程、校队及特色课程,校队及特色课程可预设适用对象指定学生。

★机构查询

支持查询过往和当前各学期,入校合作的机构信息、机构教师信息、机构课程信息。

★上课节次管理

支持设置课程的上课节次和上课时间; 支持管理上课节次间的作息时间。

▲课程方案管理

支持按全校或分年级,设置课后服务课程方案,支持同学期、同年级、跨年级、同课程创建并管理开课计划;
支持管理已配置好的课程方案,可以设置具体学期的选课报名中启用;
支持先排课,后选课报名,再分班模式;也可以支持先选课报名,后调整排课,再分班模式。不同模式可以供学校选择使用;
支持导入/导出开课计划、课程安排数据。

★智能或手动排课  管理

支持智能或按管理权限手动排课(排课条件及规则以学校实际需求情况为准,例如支持设置课程和教师的排课时间和禁排时间),规避同时段教师、场室冲突;
支持自动检测教学班任课教师、场室和上课节次是否冲突,对冲突的情况支持重新排课;支持可视化查看排课结果;支持可视化查看排课结果。 

★课表查询

支持管理员、值日教师、上课教师、代课教师、班主任按权限以表格的方式查看课程/教学班课表、教师课表、学生课表、课程报名的学生姓名及班级;

支持家长以表格的方式查看孩子的每周课程表,包括过往已完成的课程表。

★开课概况展示

支持按学校统计开课总体数据情况,包括(但不限于)学生总人数、参与课后服务学生人数,统计报名参与率,可按学生偏好统计已报名人数、报名率,报名占比;
支持可视化统计课后服务成果数据,包含(但不限于)课程数据分析、学校或年级维度分析、学生兴趣偏好分析、课程开设概况统计。

选课报名管理

★选课报名管理

支持按学期设置家长选课开放时间、退选时间、补选时间;
支持按课程或按学生查看学生选课报名及订单、缴费/退费等情况;
支持设置选课规则和互斥课程;

课程根据设定的上课日期/周期/时段、单价自动计算课程总价,自动排除周末、法定节假日及中途各种原因的停课。课程可设置家长是否可自由选择周期报名,并自动计算应缴费金额,通过表格的形式展示已选课程的信息,方便家长查漏,确认后,一键缴纳所有选课费用。

支持查看所有报名订单数据,包含:学生班级信息、报名课程信息、缴费信息等,可导出报名数据;支持单个新增报名、批量导入报名数据。支持关联原课程进行课程续报。

★创建选课

支持按学生创建选课记录并推送给学生家长确认。

▲家长报名须知  确认函下载

支持单个或批量下载家长报名须知签名确认函;
注:如果不采用该种方式,也建议系统中采用其他方式请家长确认课后服务须知。

★补充选课

支持学生补充选课;支持学生中途退课后补充选课,并保留历史考勤记录,相应退款、补缴款自动统计,数据与银行账目一致。

★退课管理

支持查询、发起、审核退课申请;
支持退课的退费查询与管理;

支持课后服务课程请假及停课的课时按照实际课时单价费用,生成退款数据,核实后按周期完成课程退费,原路退还款项到家长账户。

教学班管理

★教学班管理

支持按账户权限开展教学班创建、删除等管理,支持设置教学班的课程和规格;支持查看、管理教学班的教师和学生;
支持一个教学班多位任课教师的情况;
支持教学班行政管理岗位教师的设置;

支持各班班主任实时查询本班学生报名的情况,包括以表格的方式查看全班学生周课程表、每个学生的报名/缴费情况。

★分班

支持设置符合课程规格(班额)要求的分班规则,为学生分班并生成教学班数据;
支持分班后,教学班的学生或教师可在对应管理权限下进行调整。

▲合/拆班管理

支持按课程及上课时段建班、拆班、合班;支持基础托管按行政班成班,按年级/跨年级/按班级/跨班级/自定义合班;支持批量导入创建托管班;创建托管班级后自动生成排课数据、学生分班信息。

★教学班结课

支持按业务条件(例如课程课时、课程进度、学期结束时间)校验是否可以结课,支持按课程或按教学班设置教学班结课。

教师管理

★教师考勤管理

支持查看并审核教师请假申请;
支持查看、审核、管理教师考勤明细;
支持查看、导出教师考勤报表,包含(但不仅限于)应出勤、正常出勤、未出勤(请假/调/代课/异常等情况)、迟到、出勤率等指标;
支持教师异常考勤(含补打卡)管理。

★教师课时统计

支持实时统计教师上课课时数,支持按条件(例如时间段、课程、教师等)查询教师课时情况。

★教师调/代课管理

支持管理调/代课和撤销调/代课;
支持查看和审核调/代课申请(记录原因);
支持在课表中反馈最新的调/代课信息;
支持查看和导出教师调/代课记录及调/代课后的考勤情况;
注:如调/代课产生款项费用,需要按实际情况核算,系统中需要记录。

★教师和课程评价

支持按教师或课程查看评价统计数据及评价明细;

支持学校管理员、家长对教师课程进行评价。

学生管理

★学生考勤管理

支持支持任课/值班教师 /班主任查看并审核学生请假申请;
支持支持任课/值班教师/管理岗行政/班主任查看、审核、管理学生考勤明细;
支持支持任课/值班教师/管理岗行政/班主任查看、导出学生考勤报表,包含(但不仅限于)应出勤、正常出勤、未出勤(请假/异常等情况)、出勤率等指标;
支持学生异常考勤(含补打卡)管理,登记异常出勤学生及原因等;
支持学生考勤数据按月或按日期锁定,锁定范围内的学生考勤数据将不能修改。 

★学生课时统计

支持实时统计学生上课课时数,支持按条件(例如时间段、课程、托管/素质课程、校内/外课程等)查询学生的课时统计数据。

★学生调课管理

支持按权限查询并管理学生任何周期的调课;
注:如调课产生款项费用,需要按实际情况核算,系统中需要记录;保留历史课程,并自动统计实际课时。

★学生调班管理

支持按权限查询并管理学生调班。

★学生退课管理

支持按权限查询并管理学生退课(退课与退费关联处理)。

巡课管理

▲巡课管理

支持设置巡课教师及巡课任务;
支持管理巡课任务完成情况和巡课记录,支持巡课报表查询/导出/统计。

学校端

订单管理

★学校账户信息

管理

支持学校的独立银行收款账户设置。

★订单管理

支持按条件(例如订单状态、下单时间段等)查询/导出课后服务订单;
支持课后服务订单数据统计(例如按学期、订单状态、课程等维度统计订单笔数、订单金额)。

★缴费管理

支持学生家长在线缴费;
支持查询订单缴费情况、缴费状态及途径;
支持发送缴费提醒;
支持对缴费设置截止时间,支持缴费延期;
注:缴费通道必须是符合政策合规要求的通道;

支持学校管理员、班主任及任课老师实时了解报名缴费情况,且支持一键催缴功能。

★退费管理

支持查看已退费的订单、退费情况、退费状态等信息;
支持按学生上课课时和考勤数据自动计算应退费金额退费;支持按日/周/月/学期退费;
支持按学校确认的指定退费金额退费;
支持退费异常情况的处理;
注:退费原则上必须按对应的缴费路径原路退回。

★订单对账

支持学校查询应收款、已收款、已退款等资金收支情况,支持学校按条件查询、导出订单支付情况;
支持对收费情况进行统计,例如按缴费/退费明细、按年级班级、按缴费项、按支付方式等不同维度进行统计。

对账管理

★对账数据统计

支持按学校设置的时间条件或周期、数据字段要求,查询、导出对账相关的数据(例如课程订单缴费/退费情况、教师/学生考勤、课时、课程价格等),可根据规则计算相关费用金额;
支持对账相关数据的审核确认,为学校对账提供准确、有效的数据依据和技术便利;
支持标记或管理已结算的课程及时间或周期批次;
支持学期内分批次导出对账所需的相关数据,数据需审核确认后为学校管理对账提供数据支持;
支持学生订单按自然月拆分课时结算。

数据统计

★数据统计

支持查看学校课后服务的总体数据情况,并进行必要的对比分析,例如校内校外课程数量情况,学生参与情况,教师参与情况,收费情况等;
支持按上级管理单位要求或督导审查要求汇总数据并统计,可以提供数据报表、数据报告;

支持按课程类别、人数、人次、周期进行统计并查看数据。

信息发布

▲信息发布

支持学校管理员面向校内指定范围发布信息公告;
支持查看信息公告的阅读情况,支持撤回发布的信息公告。

教师端

签到管理

★考勤签到

支持教师上课一键签到,记录教师考勤课程和时间;
注:建议系统校验、记录、提示教师考勤。

★考勤记录查询

支持教师查询自己每节课的考勤记录,包含(但不仅限于)应出勤、正常出勤、未出勤(请假/ 调/代课/异常等情况)、迟到、出勤率等指标;按日/周/月统计排课课程课时数及签到数;
支持在线申请考勤异常并查询审核结果。

课表查询

★课表查询

支持教师以表格的方式查询自己的课表。

学生考勤

★学生考勤

支持查询、管理学生的考勤情况;
支持按时间条件、请假状态查询学生的请假记录、销假记录;

支持任课/值班教师管理学生出勤状态,登记异常出勤学生及原因等。

调/代课
申请

★调/代课申请

支持在线发起调/代课申请,支持教师之间邀请代课;支持查看调/代课申请结果;
支持查询调/代课记录。

课堂记录

▲课堂记录

支持教师对课堂、上课过程进行多种方式的记录,例如拍照、文字等;
支持教师进行总结记录。

学生评价
反馈

★学生评价反馈

支持对上课学生进行课堂评价反馈及统计;支持查询历史评价和反馈的记录;支持学生按课程、按学期进行评价统计。支持反馈信息推送家长。

巡课管理

★巡课管理

支持查询巡课任务,修改巡课状态;
支持巡课教师查询教师和学生的信息;
支持巡课教师管理教师和学生的考勤状态;
支持多种方式查询巡课的教学班或课程;
支持巡课教师进行课程和教师评价;

支持巡课教师之间邀请代巡课。

家长端

在线选课

★查看课程列表

支持查看学生可选的课程列表和以表格的方式查看选课详情。

★在线选课

支持课程批量选课,支持校验选课冲突;
支持选课模式设置,例如立即报名、预报名,可清晰查看家长选课报名状态,可查阅本期及追溯查阅往期报名课程;
支持代收费项目(教材费和杂费等)可选;
支持中途报名、补充报名、转课报名等;
选课提交后产生的订单,系统生成并保存订单快照凭证;

支持家长通过移动端获取课程信息,包括但不限于课程名称、课程金额、课程简介、授课教师、上课时间等,课程信息展示形式包括但不限于文字、图片等。支持在线选课:

支持家长批量选课,合并支付订单;实时选课立即支付订单。支持课程冲突信息即时发送给家长,允许单个补报。

▲家长报名须知  确认函

支持家长报名时在线签署确认课后服务须知再进行选课及缴费;
注:如果不采用该种方式,也建议系统中采用其他方式请家长确认课后服务须知。

支持家长查看按全校、年级、班级范围发布的图文通知。

★退课

支持在线申请退课,发起退费;

支持家长报名后、课程开始前,在线发起退课退费申请,由管理员或教务老师审核。课程开始后,在线发起退课申请,由管理员或教务老师审核,按实际未上课课时计算应退费金额。

支持退费审核通过后支持即时原路退还款项到家长账户。家长可在移动端实时接收退款成功通知信息。

★查询选课记录

支持按条件查询选课历史记录;
支持查询选课对应的课程或教学班信息;
支持家长查看报名缴费的订单及支付电子收据;

支付和退款

★在线支付

支持设置订单支付模式,例如支持按订单金额支付、或按支付时间周期支付、或按实际课时支付课程费用;
支持支付有效时间课程锁定,合并报名一键支付;
支持超过支付时间课程自动释放;
支持可供家长选择合规的支付通道进行支付(例如网银、微信、支付宝等),合规支付通道以实际要求为准;
支付成功或失败时系统生成并保存支付快照凭证。

★退费

支持在线退费(包含退课产生的退费和请假、未上课等情况产生的退费),退费时系统生成并保存退费的快照凭证;
支持多次退费;
支持退费到账异常反馈;
支持订单缴费和退费情况的查询;

支持家长报名后、课程开始前,可发起退课退费申请,由管理员或教务老师审核;

支持退费审核通过后支持即时原路退还款项到家长账户。家长可在移动端实时接收退款成功通知信息。

学生课表

★学生课表查询

支持按时间以表格方式查看学生的课表(例如课程、时间、课室或场地、任课/管理教师信息等)。

学生考勤

★学生考勤

支持家长在线实时接收学生参加课后课程、托管服务的考勤签到信息,实时掌握学生的出勤状态;
支持在线申请学生请假,审核通过后可自动同步考勤为请假;
支持查询学生考勤以及统计数据;
支持在线申请考勤异常并查询审核结果。

课时统计

★课时统计

支持家长可查询课程课时,例如按日、周、月等条件查询上课周期及课程课时情况;

学生调课/调班/退课申请

★学生调课申请

支持学生提出调课申请,支持在获得学校审批后按实际规则核算费用;

★学生调班管理

支持学生调班申请。

★学生退课管理

支持学生退课申请(退课与退费关联处理)。

课堂表现反馈

★课堂表现反馈

支持在线查看教师反馈的学生课堂表现;

支持不同角色查看学生评价统计数据。

教师和课程
评价

★教师和课程评价

支持实名或匿名评价教师和课程。

查看发布信息

▲查看发布信息

支持按范围查看学校发布的通知、公告等信息。

镇街教育局管理端

学校统计与查询

★学校管理

支持对辖区内开展课后服务的学校进行查询统计;
支持查询辖区内学校中参与课后服务的各类教师、学生、课程、教学班等数据。

机构查询

★机构查询

支持查询辖区内入校合作的机构信息、机构教师信息、机构课程信息。

数据统计

★开展情况统计

支持辖区内学校校内、校外课后服务开课统计和收费统计(含课程规格、课程收费、教材费和杂费等),支持明细查询;
支持辖区内学生选课统计和明细查询;
支持辖区内学校教学班统计和明细查询,支持查询课程或教学班的课表;
支持辖区内参与课后服务的教师统计和明细查询(如课程分布、考勤情况等);
支持辖区内参与课后服务的学生统计和明细查询(如选课热度、考勤情况等)。

★订单情况统计

支持辖区内课后服务订单的统计(如订单量、订单金额、科目课程订单分析等),可生成统计报表供查询和导出,支持订单明细查询,如学校学生选课订单明细、缴费和退费明细。

信息发布

▲信息发布

支持面向指定范围发布信息公告;
支持查看信息公告阅读情况,支持撤回信息发布。

      (五)价格要求   

      本项目采购预算,由本街道各学校遵照中山市教育和体育局发布的相关文件向中选单位支付约定服务费。   

      二、遴选流程

      (一)报名及资料提交    

      1.提交资料截止时间:2025年6月30日17:30。   

      2.提交方式:将相关资料在上班时间交到南朗街道办事处412室教育和体育事务中心办公室黄老师处,联系电话:89967669。   

      3.所需资料   

      (1)营业执照或法人证书(副本);   

      (2)提交资质条件中商务和技术要求的相关书面文件及资质证书;   

      (3)平台功能介绍及平台体验账号。   

      4.以上提交资料所有复印件均与原件一致,若提交的复印件与原件不符,一经查出,则取消该公司参加遴选或中选资格。     

      5.根据《南朗街道中小学课后服务管理平台评分标准》和对参选公司进行资格审查(2025年7月2日前完成)。

      (二)平台评选 

      1.评选时间:2025年7月6日(星期日)下午3点。

      2.评选地点:南朗街道云衢中学一楼阶梯室。   

      3.平台宣讲及演示:初审通过公司进行平台宣讲及现场进行平台演示。   

      4.评审组评审:将由相关业务部门、学校代表(每校1人)、家长代表(每校1人)与专家代表组成课后服务管理评审委员会现场遴选评分,各项分数去高去低后计算总分,最后取平均数为单位的综合得分,得分最高者为中选方(注:最低报价不是成交的唯一依据)。   

      5.若有效参选单位不足三家,遴选活动继续进行。

      (三)公示

      中选公司名单将在南朗街道办事处网站公示3个工作日。

      (四)合同签订 

      合同服务期三年(自2025年9月1日起至2028年8月31日止),实行一年一签。合同期到期前两个月,根据考核结果决定是否续签。



中山市南朗街道宣传和教体文旅办公室

中山市南朗街道教育和体育事务中心

2025年6月25日


附件下载: 附件1-4.docx