“中國中山（政府之窗）”政府門戶網站（簡稱中山市政府門戶網站）堅持以人為本，以公眾為中心，把為公眾提供全面快捷的服務作為出發點和歸宿。中山市政府門戶網站堅持“政務資訊公開、網上辦事和公眾參與”三大功能定位，以進一步暢通政府與社會交流溝通的渠道，積極引導公眾參與公共事務管理，充分保障公眾知情權、參與權和監督權為己任，著力打造服務型政府網路平臺，使其成為中山市人民政府的“政務公開的總渠道、公眾服務的總平臺、政民互動的總窗口”。

中山市政府門戶網站按照“以人為本”的設計理念，圍繞“政務資訊公開、網上辦事和公眾參與”三大功能定位開設“政務公開”、“網上服務”、“互動交流”、“走進中山”、“安居中山”、“投資中山”、“新農村建設”等7個一級欄目。網站首頁放置最常用和重要的資訊。　　

走進中山：主要包括中山總體情況介紹、中山發展圖片展、中山故事、統計年鑒、視頻中山、中山旅遊等資訊，全方位地向公眾介紹中山各方面的總體情況。

安居中山：主要包括市民生活常用的網上服務與生活相關的日常新聞資訊。

投資中山：主要包括與招商引資相關的網上服務與投資環境以及產業動向資訊。

新農村建設：主要包括農民、農業、農村的相關資訊和網上服務。

輔助欄目：主要包括簡體版、繁體版、英文版、日文版、WAP版、網站地圖、關於我們、網站建議、RSS訂閱服務、郵件訂閱服務、網站導遊等，為不同類型用戶提供多方面瀏覽幫助的欄目。

用戶在網站中搜尋資訊可以有以下幾個便捷的方法：

1、通過首頁左上方的政府服務快速通道進入相關欄目查看資訊。

2、進入各個性化服務頻道直接查看資訊。

3、在網站最下方有網站地圖，提供網站各級欄目列表，可以進去直接進入相關欄目搜尋資訊。

4、通過本網站的網站導遊進入相關欄目搜尋資訊。

本網所提供的1548項網上服務事項根據多方位進行分類，方便用戶按需搜尋。

1、根據服務對象分為個人、企業、投資者、和三農四個大類。其中個人中又開闢了兒童、老年人、婦女、殘疾人、撫恤優待、外來流動人口的綠色通道，企業中又開闢了中小企業、民營企業、外資企業、自主創業、社會團體的綠色通道。

2、根據用戶生命週期或者辦事流程進行設計分類，本網稱為服務目錄。其中市民有17類、企業有19類、投資者有10類、三農有4類。

3、根據事項的服務部門進行設計分類，共有67個服務部門。

4、根據事項類型分為行政許可、非行政許可、服務事項、查詢服務。

搜尋辦事服務資訊的具體方法如下：

1、直接選擇分類。在網站首頁中部的網上服務已經把各服務對象的辦事二級服務目錄都全部列出，大家可以根據自己需要，直接點擊進入分類搜尋相關資訊。

2、組合搜索搜尋。在“網上服務”一級欄目的中上方提供有網上服務事項的專用搜索引擎。您可以輸入關鍵字搜索服務事項；用戶也可根據自己對辦事事項的熟悉程度，選擇使用高級查詢功能，通過用選擇組合服務對象、服務部門、事項類型來鎖定對象、服務部門及事項類型的方式縮小搜尋範圍，提高搜尋的準確率。

3、對於您所需要但本網站暫時未能提供的服務事項，您可以通過點擊頁“有事我幫您”提交您所需要服務的留言，我們將與相關部門協調，儘快提供該事項的網上服務功能。

本站的網上諮詢平臺可統一回答用戶提出有關行政管理服務的各種諮詢問題。在工作時間，您可以進入12319網上實時諮詢與工作人員進行實時諮詢；在非工作時間，您可以進入諮詢與服務進行留言，工作人員將儘快予以答覆。

1、提建議

進入市長信箱。當您發出一份電子郵件後請確認本網站的接收回執。若您提供的聯繫方式及信件內容真實有效，本站將予以跟進答覆。若您在來信中表示願將答覆內容公開，本站將會在網上公開答覆，若您不願公開答覆內容，本站將與您私下聯繫。

2、投訴和舉報

1）除紀委與檢查院的投訴舉報外，進入政務投訴統一平臺。

2）檢查院線上舉報，進入檢察院線上舉報。

3）中共中山市紀委、中山市監察局聯繫方式

地　　址：中山市東區松苑路1號市委大院

舉報電話：0760-8301719

郵政編碼：528403

3、對本市行政管理服務發表言論

進入“政務論壇”，可通過註冊用戶或匿名發表文章。

4、對網站建設的意見和建議

進入“網站建議”，可通過註冊用戶或匿名發表文章。
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RSS 是“簡易資訊整合”（Really Simple Syndication）的簡稱。網路用戶可以在客戶端借助於支援RSS的新聞聚合工具軟體（例如看天下閱讀器），在不打開網站內容頁面的情況下閱讀支援RSS輸出的網站內容。

下面以使用“看天下閱讀器”訂閱RSS內容的具體方法為例：

第一步：下載和安裝一個RSS新聞閱讀器，本站提供“看天下”RSS閱讀器下載。

第二步：右鍵點擊需要訂閱欄目後面對應的訂閱圖標，選擇“複製快捷方式”複製頁面的xml地址（如市政府文件的xml地址為：http://mailsubs.zs.gov.cn:88/rss/?cat=gov）。

第三步：打開看天下閱讀器，選擇"頻道管理"─“新建”─“頻道”－“從一個指定頻道中獲取頻道源”，輸入需訂閱的欄目的xml地址完成訂閱。

重復第二第三步可以訂閱其他欄目或者其他提供RSS訂閱的網站欄目。

市民郵箱是中山市人民政府提供給中山廣大市民的全新公共服務平臺。其特點是實名制、自願申請、免費使用，政府可以通過市民郵箱向群眾推送市政消息，擁有一個市民郵箱，安坐家中就可百事一手掌握，用戶只要定制了有關資訊，輕鬆點擊，電信帳單、水電費單、電子罰單、公積金資訊等都將準時送到，無丟失不延誤。同時，市民郵箱考慮到不同用戶的需求，將同步推出短信收發郵件、電話“聽”郵件、收發語音郵件、傳真接收郵件等服務功能。

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電話：（0 7 6 0）88312827 聯繫人：程先生

電話：（0 7 6 0）88308892 聯繫人：袁小姐