7月16日，央视315晚会报道了宝骏汽车变速箱反复出现问题，且4S店处理不当的情况。7月17日下午，中山市市场监督管理局随即约谈了宝骏汽车经销商-中山市金菱汽车贸易有限公司负责人。

　　会议进一步沟通了解315晚会上提及的宝骏汽车故障问题，消费者投诉无处可去的情况。会上，该公司负责人讲解了目前宝骏汽车故障处理状况，以及中山消费者杨先生的投诉处理情况。市市场监管局向该店负责人重申国家有关法律法规的要求，并提出意见：一是严格按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》有关规定，处理好目前宝骏汽车故障情况，履行好企业责任。二是认真执行《消费者权益保护法》，按法律要求处置消费者的诉求，妥善处理好与消费者纠纷。

　　中山市金菱汽车贸易有限公司负责人表示，将按照国家法律法规解决好消费者实际问题，及时处置消费者诉求。（消保科供稿）